Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Если вы обнаружили, что в открытом доступе (на сайте, в блоге, форуме, СМИ и т.д.) опубликованы ваши или данных вашего ребёнка персональные данные, полученные в рамках усыновления, у вас есть законное право потребовать их удаления и привлечь нарушителя к ответственности. Ниже приведён подробный алгоритм, куда именно нужно обращаться в Роскомнадзоре, какие документы приложить и какие контакты использовать.

Кто рассматривает жалобы на публикацию персональных данных?

• Роскомнадзор, Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Именно этот орган уполномочен разбираться с нарушениями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Важно: по 149-ФЗ (о СМИ) Роскомнадзор жалобы не рассматривает. Если публикация содержит клевету или сведения о частной жизни, но не является нарушением 152-ФЗ, придёться обращаться в суд или в МВД.

Какие именно контакты Роскомнадзора использовать?

Общероссийские каналы

• Официальный сайт: https://rkn.gov.ru
• Электронная приёмная: https://rkn.gov.ru/treatment/ (раздел «Общественная электронная приёмная»)
• Единый контакт-центр: 8-800-200-0-200 (звонок бесплатный по РФ)
• Факс: +7 (495) -87-68-44
• Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул. Китайгородский пр-д, д. 7, стр. 2

Территориальные управления

Жалоба рассматривается в управлении Роскомнадзора по субъекту вашей регистрации. Найдите свой филиал по списку на сайте rkn.gov.ru → «Территориальные органы». Например:

• Москва: 127083, г. Москва, ул. 8-го Марта, д. 10, корп. 2; тел.: +7 (495) -87-68-00; e-mail: mailbox@msk.rkn.gov.ru
• Санкт-Петербург: 191024, г. СПб, ул. Марата, д. 29; тел.: +7 (812) -71-11-00; e-mail: mailbox@spb.rkn.gov.ru

Формы подачи жалобы

1. Через портал Госуслуг (требуется подтверждённая учётная запись и ЭЦП/СМЭВ-подпись).
2. Онлайн-форму на сайте Роскомнадзора (без ЭЦП, но после отправки нужно распечатать форму, подписать и направить оригинал заказным письмом).
3. Личный приём в территориальном управлении (паспорт обязателен).
4. Почта России — заказное письмо с уведомлением о вручении.

Что указать в жалобе?

Бланк можно скачать на Портале персональных данных Роскомнадзора. Обязательные пункты:

• Шапка:
  • Наименование территориального органа Роскомнадзора;
  • Ваши Ф.И.О., адрес проживания, телефон, e-mail.
• Дата и номер заявления.
• Суть нарушения:
  • Указать, что публикация касается «дел усыновления».
  • Дать точную ссылку на страницу или приложить скриншоты.
  • Привести конкретные персональные данные (Ф.И.О., дата рождения, адрес, фото и др.), которые размещены без согласия.
• Требование: «Прошу признать действия оператора (указать наименование сайта/СМИ) нарушающими требования 152-ФЗ и обязать немедленно удалить персональные данные, а также прекратить их обработку».
• Приложения:
  • Копия паспорта (страницы с Ф.И.О. и адресом);
  • Скриншоты страниц с публикацией (желательно с датой и временем);
  • Выписка/решение суда об усыновлении или иной документ, подтверждающий родительские права (если требуется доказать право требовать удаления данных ребёнка).

Сроки и возможные действия Роскомнадзора

• 30 календарных дней — максимальный срок рассмотрения.
• Если нарушение подтверждено, Роскомнадзор:
  • выдаёт предписание оператору об устранении нарушения;
  • вносит сайт в реестр нарушителей;
  • в случае неисполнения — передаёт материалы в суд или прокуратуру.
• Если ваши требования не удовлетворены, вы можете обратится в суд самостоятельно.

Возможные штрафы для нарушителей

Дополнительные советы

• Сохраняйте доказательства: сделайте скриншоты с временными метками (Ctrl+P в браузере → «Сохранить в PDF»).
• Не публикуйте свои данные в самой жалобе: вместо полного Ф.И.О. ребёнка можно указать «ребёнок (инициалы)» и приложить документ отдельно в закрытом конверте.
• Обратитесь к юристу при сложных случаях (международные сайты, анонимные Telegram-каналы), чтобы подать заявление в полицию по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Шаблон электронного обращения

<br /> В территориальное управление Роскомнадзора по [указать регион]<br /> от [Ф.И.О.], [адрес], тел. [номер], e-mail [адрес]<br /> ЖАЛОБА<br /> о нарушении прав субъекта персональных данных</p> <p>Я, [Ф.И.О.], обнаружил(а) публикацию моих/моего несовершеннолетнего ребёнка персональных данных на сайте [указать URL]:<br /> — Ф.И.О.;<br /> — дата рождения;<br /> — сведения о процедуре усыновления;<br /> — фотографии.</p> <p>Публикация осуществлена без моего письменного согласия, что нарушает ст. 6, 9, 152-ФЗ.</p> <p>Прошу:<br /> Признать действия оператора нарушающими 152-ФЗ;<br /> Обязать немедленно удалить указанные персональные данные;<br /> Принять меры вплоть до передачи материалов в суд.</p> <p>Приложения:<br /> Скриншоты страниц (3 листа);<br /> Копия паспорта;<br /> Копия свидетельства об усыновлении.</p> <p>[Подпись] [Дата]<br />

Важно: при отправке через «Общественную приёмную» формат текста можно вставить в поле «Суть обращения», а файлы прикрепляются отдельно (до 10 МБ).

Таким образом, при обнаружении публикации личных данных в делах усыновления достаточно за 15 минут заполнить онлайн-форму Роскомнадзора, приложить доказательства и через месяц получить официальный ответ. Не откладывайте: чем быстрее вы подадите жалобу, тем выше шанс оперативно удалить информацию и защитить конфиденциальность вашей семьи.