В 2026 году Роскомнадзор продолжает активно развивать систему защиты несовершеннолетних пользователей от вредоносного контента в сети. Для оперативного взаимодействия с гражданами и организациями создана чёткая сеть региональных отделений‚ каждое из которых отвечает за конкретный федеральный округ. Ниже вы найдёте актуальные контакты‚ рекомендации по обращениям и полезные советы‚ как быстро получить помощь или сообщить о нарушении.
Центральный федеральный округ (ЦФО)
Адрес: 107078‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7
Электронная почта: rsockanc77@rkn.gov.ru
Официальный сайт: rkn.gov.ru
Портал обращений: digital.gov.ru
Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)
Адрес: 191186‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Малая Садовая‚ д. 1
Телефон горячей линии: +7 (812) -76-46-42 (пн–пт‚ 09:00–18:00)
E-mail: szfo@rkn.gov.ru
Приволжский федеральный округ (ПФО)
Адрес: 420107‚ г. Казань‚ ул. Московская‚ д. 40‚ офис 502
Контактный e-mail: pfo@rkn.gov.ru
Онлайн-форма обращения: доступна на главной странице rkn.gov.ru → раздел «Приём обращений».
Южный федеральный округ (ЮФО)
Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ пр-т Будённовский‚ д. 59
Телефон: +7 (863) -40-44-02
E-mail: ufo@rkn.gov.ru
Северо-Кавказский федеральный округ (СКФО)
Адрес: 362040‚ г. Владикавказ‚ ул. Кутузова‚ д. 46
E-mail для обращений о вредоносном контенте: skfo@rkn.gov.ru
Уральский федеральный округ (УрФО)
Адрес: 620075‚ г. Екатеринбург‚ ул. Куйбышева‚ д. 44
Телефон: +7 (343) -10-22-03
E-mail: urfo@rkn.gov.ru
Сибирский федеральный округ (СФО)
Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Фрунзе‚ д. 88
E-mail: sfo@rkn.gov.ru
Дальневосточный федеральный округ (ДФО)
Адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Муравьева-Амурского‚ д. 12
Телефон: +7 (4212) -0-72-32
E-mail: dfo@rkn.gov.ru
Крымский федеральный округ (временно присоединён к ЮФО)
Адрес: 295006‚ г. Симферополь‚ ул. Пушкина‚ д. 17
E-mail: crimea@rkn.gov.ru
Как правильно оформить обращение
- Предмет обращения: укажите «Защита детей от вредной информации».
- Суть проблемы: опишите‚ что именно нарушает закон (подробности‚ ссылки‚ скриншоты).
- Контактные данные: ФИО‚ телефон‚ e-mail для обратной связи.
- Приложите доказательства: ссылки на страницы‚ даты‚ скриншоты‚ лог-файлы.
Универсальные каналы связи
- Горячая линия для родителей и педагогов: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).
- Онлайн-чат на сайте rkn.gov.ru («Обращения граждан» → «Чат с оператором»).
- Мобильное приложение «Детский Интернет» (iOS/Android) – можно подать сигнал в два клика.
Полезные советы
• Фиксируйте время: при отправке обращения укажите точную дату и время обнаружения нарушения.
• Не ждите ответа дольше 30 дней: законодательством установлен срок рассмотрения – 1 месяц.
• Используйте электронную подпись: при подаче через портал gosuslugi.ru вы получите официальный ответ быстрее.
Сеть региональных отделений Роскомнадзора охватывает всю страну и готова оперативно реагировать на каждое сообщение о вредоносном контенте для детей. Сохраните нужный e-mail или номер телефона в закладки‚ чтобы оперативно защитить ребёнка от опасной информации в интернете!