В 2026 году большинство заявлений на детские пособия и льготы можно подать онлайн через Госуслуги или портал регионального проекта «Многодетная семья». Однако если вам нужно получить консультацию по телефону, лично прийти в МФЦ или соцзащиту, — в этом разделе собраны актуальные телефоны, адреса и часы работы ключевых организаций Ростовской области. Актуально на .
Ростовская область
Министерство социального развития Ростовской области
- Телефон горячей линии: 8 (863) -40-60-00
- E-mail: info@minsoc.donland.ru
- Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 110
- Часы работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
Единый контакт-центр Социального фонда РФ (федеральные выплаты)
- Круглосуточно: 8 (800) -00-00-01
- Автоответчик знает ответы на 90 % запросов по детским пособиям, материнскому капиталу и выплатам «от 3 до 7» и «от 8 до 17» лет.
Региональный портал «Многодетная семья» Ростовской области
- Сайт: https://многодетнаясемья.рф
- Электронная приёмная: через личный кабинет на том же сайте (авторизация через Госуслуги)
- Телефон поддержки: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ)
Многофункциональные центры (МФЦ Ростовской области)
- Веб-сайт: https://mfc.donland.ru
- Запись на приём: через портал или по телефону 8 (863) -06-01-01
- В МФЦ можно подать:
- заявление на ежемесячную выплату «на 3-го и последующих»;
- заявление на льготный проезд, школьное питание, компенсацию ЖКХ;
- оформить региональный материнский капитал.
Управление Пенсионного фонда РФ по Ростовской области
- Единый тел.: 8 (800) -00-02-44
- Личный кабинет: https://es.pfr.gov.ru
- Здесь оформляют: материнский (семейный) капитал, выплату 25 000 ₽ из маткапитала, сертификат «Семейная ипотека».
Как быстро узнать, какие льготы вам положены
- Зайдите на Gosuslugi.ru → раздел «Семья и дети» → «Все услуги».
- Отметьте ваш регион – «Ростовская область». Система покажет список доступных выплат и автоматически подсветит те, на которые вы уже имеете право.
- Если сведения спорные — позвоните по телефону 8 (800) -00-00-01 (СФР) или 8 (863) -40-60-00 (министерство соцразвития Дона).
Важно! Статус «многодетной семьи» в Ростовской области подтверждается при наличии трёх и более детей до 18 лет (или до 23 лет — при очном обучении в вузе). Сведения о статусе автоматически отображаются в ЕГИССО, поэтому при первом обращении достаточно паспорта родителя и свидетельств о рождении детей.