Важно: все контакты предоставлены на основе актуальных данных на 2026 год. Помощь оказывается бесплатно, анонимно и круглосуточно, если не указано иное.
Федеральные и всероссийские службы
- Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей
Телефон: 8-800-2000-122 (звонок по России бесплатный) - Национальный центр помощи пропавшим и пострадавшим детям
Сайт: ncpdn.ru
Москва и Московская область
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
- Организационно-аналитическое отделение
Заведующая: Кострицкая Виктория Викторовна
Телефон: 8 (499) -77-63-60 - Отделение стационарного обслуживания — круглосуточный приём женщин с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Круглосуточная экстренная линия детского телефона доверия «Семья»
Телефон: 8 (351) -00-17-71 доб. 212
Санкт-Петербург
Центр помощи семье и детям Центрального района
- Адрес: проспект Лиговский, 71, офис 402–403
- Контактное лицо: Ануш Овсепян
Телефон: 8 (812) -70-21-30
E-mail: anush.ovsepyan@nastavniki.org
Тольятти (Самарская область)
Муниципальное учреждение «Социальный приют для детей и подростков «Дельфин»
Адрес: ул. Жукова, 20
Телефоны: 8 (848) -34-79-67, 234-50-95, 234-75-92
Томск
Кризисный центр помощи семье и детям
Адрес: Томск, ул. Н. Д. Геодезическая, 4
Телефоны: 7 (382) -51-50-50
Эстония (для русскоязычных семей)
Ehte Humanitaargümnaasium
- Психолог Ольга Клинк
E-mail: olga.klink@ehtehg.ee - Психолог Эльвира Хаир Аль-Дин
E-mail: elvira.khairal-din@ehtehg.ee - Психолог Екатерина Кильчицкая
E-mail: jekaterina.kiltšitskaja@ehtehg.ee
Как действовать в кризисной ситуации
- Оценка безопасности. Если ребёнок находится в непосредственной опасности, немедленно звоните 112.
- Эмоциональная поддержка. Позвоните на телефон доверия 8-800-2000-122 — специалист поможет выстроить план действий.
- Оформление обращения. При необходимости кризисный центр поможет с временным проживанием, юридической и медицинской помощью.
- Сопровождение семьи. Большинство центров работают не только с детьми, но и с родителями, чтобы восстановить безопасную среду.
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Psysovet.ru — каталог бесплатных кризисных служб по всей России.
- Наставники.org — проект «Токсичные родители»: консультации и группы поддержки.
Если вы знаете о других центрах или изменениях в контактных данных — сообщите, мы оперативно обновим информацию.