В Российской Федерации система защиты прав несовершеннолетних и обучающихся строится на принципах территориального подхода․ В каждом субъекте страны созданы территориальные комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, которые обеспечивают:
- контроль за соблюдением образовательных и социальных гарантий детей;
- рассмотрение жалоб родителей и самих школьников;
- профилактику правонарушений в образовательной среде;
- взаимодействие с органами опеки, полицией и социальной защитой․
Ниже приведены актуальные (на апрель 2026 года) контактные сведения ключевых региональных структур, к которым можно обратиться по любым вопросам, связанным с защитой прав обучающихся․
Федеральный уровень
Рособрнадзор
- Телефон горячей линии: 7 (495) 198-92-38
- Адрес для корреспонденции: 127994, г․ Москва, ул․ Садовая-Сухаревская, д․ 16/18
- E-mail: info@obrnadzor․gov․ru
- Официальный сайт: obrnadzor․gov․ru
Санкт-Петербург
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Санкт-Петербурга
- Адрес: 191060, г․ Санкт-Петербург, наб․ р․ Фонтанки, д․ 90
- Телефон приёмной: 7 (812) 576-66-51
- E-mail: komdeti@gov․spb․ru
- Режим работы: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге
- Адрес приёма граждан: 191023, г․ Санкт-Петербург, ул․ Б․Морская, д․ 18
- Телефон: 7 (812) 315-41-42
- Онлайн-запись: дети․рф/spb
Ленинградская область
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве Ленинградской области
- Адрес: 192019, г․ Санкт-Петербург, ул․ Большая Морская, д․ 3 (вход с ул․ Садовая)
- Телефон: 7 (812) 573-94-48
- E-mail: komdeti@lenobl․ru
- Сайт Комитета по молодёжной политике: molod․lenobl․ru
Горнозаводский управленческий округ (Пермский край)
Территориальная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
- Адрес: 618400, Пермский край, г․ Краснокамск, ул․ Ленина, д․ 1
- Телефон: 7 (34273) 2-21-08
- E-mail: gmo@perm․ru
- Официальный сайт Администрации Горнозаводского округа: gmo․permkrai․ru
Как обратиться в комиссию: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт или свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие нарушение (приказы, объяснительные, медицинские справки)․
- Выберите форму обращения:
- личный приём (по предварительной записи);
- письменное обращение (в бумажном или электронном виде);
- горячая линия․
- Опишите суть проблемы: кратко, по фактам, укажите даты, ФИО ответственных лиц и желаемый результат․
- Отслеживайте сроки: законом установлен 30-дневный срок рассмотрения обращений․
- Получите ответ: обычно присылают официальное письмо или звонят для уточнения деталей․
Дополнительные ресурсы
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка:
дети․рф — официальный портал с картой региональных детских омбудсменов․ - Федеральный образовательный портал «ГИА-онлайн»:
gia․edu․ru — раздел «Защита прав обучающихся»․ - Министерство просвещения РФ:
edu․gov․ru — раздел «Обращения граждан»․
Важно! Если вы не нашли нужный регион в списке, зайдите на дети․рф и воспользуйтейся интерактивной картой: выберите ваш субъект и получите адрес, телефон и график работы местной комиссии․
Дата актуализации: 23 апреля 2026 года․