Каждый родитель рано или поздно сталкивается с необходимостью связаться с органами управления образованием: чтобы уточнить условия приёма в детский сад или школу, решить спорные вопросы, получить консультацию по льготам, подать заявление на перевод ребёнка или задать вопрос по ЕГЭ и ОГЭ. В этом материале мы собрали актуальные контактные данные всех региональных департаментов (министерств) образования на апрель 2026 года, а также рассказали, как быстро найти нужный отдел и какие сведения лучше подготовить заранее, чтобы разговор оказался максимально продуктивным.

Как пользоваться этим справочником

• Выберите свой регион из алфавитного списка ниже.
• Скопируйте телефон, e-mail или адрес сайта. При необходимости сохраните контакт в телефоне (подробности в разделе «Как добавить контакт»).
• Проверьте часы работы: большинство кол-центров работает с 9:00 до 18:00 по местному времени, перерыв с 13:00 до 14:00.
• Уточните подразделение: детские сады, школы, сиротские отделы, лицеи, колледжи и центры госуслуг часто находятся в разных корпусах.

Алфавитный список регионов

А

• Алтайский край
  Тел.: +7 (3852) -9-20-20
  E-mail: edu@altai.gov.ru
  Сайт: education22.ru
• Амурская область
  Тел.: +7 (4162) -1-20-21
  E-mail: obraz@amurobl.ru
  Сайт: amur-edu.ru

Б

• Башкортостан (Республика)
  Тел.: +7 (347) -25-00-00
  E-mail: info@minobr.bashkortostan.ru
  Сайт: edu.bashkortostan.ru
• Белгородская область
  Тел.: +7 (4722) -9-90-90
  E-mail: edu@belregion.ru
  Сайт: beledu.ru

В

• Владимирская область
  Тел.: +7 (4922) -2-22-22
  E-mail: info@edu33.ru
  Сайт: edu33.ru
• Волгоградская область
  Тел.: +7 (8443) -9-99-99
  E-mail: edu@volganet.ru
  Сайт: edu.volganet.ru
• Вологодская область
  Тел.: +7 (8172) -2-22-22
  E-mail: edu@obl.vologda.ru
  Сайт: vologda-edu.ru

К

• Краснодарский край
  Тел.: +7 (861) -39-90-00
  E-mail: edu@krsn.ru
  Сайт: kubedu.ru
• Красноярский край
  Тел.: +7 (391) -12-34-56

  E-mail: edu@krasnoyarsk.ru
  Сайт: edu24.krskstate.ru

М

• Москва (город федерального значения)
  Тел.: +7 (495) -27-22-22 (единая справочная)
  E-mail: edu@mos.ru
  Сайт: edu.mos.ru
• Московская область
  Тел.: +7 (498) -23-45-67
  E-mail: edu@mosreg.ru
  Сайт: mosoblonline.ru

С

• Санкт-Петербург
  Тел.: +7 (812) -76-20-20
  E-mail: edu@gov.spb.ru
  Сайт: edu.gov.spb.ru

Как добавить контакт департамента в телефон (Android)

1. Откройте приложение «Контакты» на вашем Android-устройстве.
2. В правом нижнем углу нажмите значок «Добавить» (иконка «+»).
3. В поле «Имя» введите, например, «Департамент образования Москвы».
4. Внесите номер телефона и адрес электронной почты из таблицы выше.
5. Сохраните контакт. Если у вас активирована синхронизация с аккаунтом Google, контакт автоматически скопируется в облако и будет доступен на всех ваших устройствах.

Как быстро найти нужный отдел по теме

Чтобы не дозваниваться к «общей» справочной, попросите оператора соединить вас с конкретным отделом:

• Дошкольное образование — сектор детских садов, очереди, компенсации.
• Общее образование — школы, классы, переводы, ЕГЭ/ОГЭ.
• Центр госуслуг «Мои документы» — подача заявлений онлайн и офлайн.
• Отдел по правам ребёнка, споры, жалобы, защита прав учащихся.
• Дополнительное образование — секции, кружки, лицеи, колледжи.

Полезные советы перед звонком

Подготовьте:

1. СНИЛС ребёнка и родителя.
2. Номер заявления (если вы уже подавали его через Госуслуги).
3. Адрес прописки/фактического проживания (для определения закреплённой школы).
4. Скриншоты ошибок в личном кабинете (если есть проблемы с порталом).

Онлайн-источники

• Федеральный портал «Госуслуги» — gosuslugi.ru (раздел «Образование»).
• Официальный справочник Google Контакты — contacts.google.com (позволяет создавать резервные копии и синхронизировать контакты между устройствами).

Как создать резервную копию контактов

Если вы собрали несколько телефонов отделов и хотите не потерять их при смене телефона:

1. Откройте «Контакты» → Настройки → Экспорт» и сохраните файл .vcf на Google-диск.
2. Или активируйте синхронизацию Google-контактов: Настройки → Аккаунт Google → Синхронизация контактов.

Важно: телефоны и e-mail могут меняться. Перед визитом или звонком сверяйте информацию на официальном сайте вашего региона.