Важно: дети, оказавшиеся в ситуации риска, должны получить помощь максимально быстро. Ниже приведены актуальные контактные данные и порядок обращения в региональные центры, которые занимаются защитой детей от эксплуатации на территории Российской Федерации по состоянию на 22 апреля 2026 г.
Единая федеральная служба поддержки
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram детского телефона доверия: +7 -00 2000-122
- Сайт для онлайн-обращений: https://дети-надом.рф
Центральный федеральный округ (ЦФО)
Москва
- ГБУ «Центр помощи семье и детям «Теплый дом»
Адрес: 105064, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 18, стр. 1
Тел.: +7 (495) -47-55-55
E-mail: teplydom@social.mos.ru
Консультации 24/7: 8-800-2000-122 (доб. 1)
Московская область
- Региональный центр «Семья-МО»
Адрес: 143401, г. Красногорск, б-р. Строителей, д. 1
Круглосуточная линия: ###-###-####
E-mail: help@семья-мо.рф
Северо-Западный федеральный округ (СЗФО)
Санкт-Петербург
- Городская служба «Дети Петербурга»
Адрес: 190000, СПб, наб. р. Фонтанки, д. 56
Тел.: +7 (812) -28-00-00
Чат-бот в Telegram: @ChildHelpSPb_bot
Ленинградская область
- Областной центр защиты прав ребёнка
Адрес: 188910, пос. Большая Ижора, ул. Лесная, д. 3
Тел.: +7 (813) -34-56-78
Приволжский федеральный округ (ПФО)
Казань (Республика Татарстан)
- Республиканский центр «Ребёнок и семья»
Адрес: 420014, г. Казань, ул. Пушкина, д. 20
Тел.: +7 (843) -90-90-90
E-mail: child@tatar.ru
Нижний Новгород
- ГКУ «Центр помощи детям»
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ковалихинская, д. 4
Тел.: ###-###-####
Южный федеральный округ (ЮФО) и Северо-Кавказский федеральный округ (СКФО)
Ростов-на-Дону
- Донской региональный центр «Защита детства»
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Социальная, д. 38
Тел.: ###-###-####
WhatsApp: +7 (863) -60-05-55
Махачкала (Республика Дагестан)
- Республиканский центр «Детство без насилия»
Адрес: 367000, г. Махачкала, пр-т Акушинского, д. 15
Тел.: ###-###-####
Сибирский федеральный округ (СФО)
Новосибирск
- Сибирский центр помощи детям
Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, д. 52
Тел.: ###-###-####
E-mail: help@sibchild.ru
Красноярск
- Красноярский краевой центр «Надежда»
Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 97
Тел.: 7-391-200-12-34
Дальневосточный федеральный округ (ДФО)
Владивосток
- Приморский центр «Маяк»
Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 102
Тел.: ###-###-####
E-mail: mayak@primorsky.ru
Как подать заявление в электронном виде
- Перейдите на https://надом.дети.
- Выберите свой регион в выпадающем списке.
- Заполните анкету (ФИО ребёнка, краткое описание ситуации, контактный телефон).
- Прикрепьте фото/видео-файлы при наличии доказательств (опционально).
- Нажмите «Отправить». После подтверждения заявки придёт SMS с номером обращения и сроком реакции (обычно до 24 часов).
Что делать, если ребёнок в немедленной опасности
- 102 – вызов полиции (экстренно).
- 112 – единая служба спасения с мобильного (в т.ч. с «секретного» номера).
- Сообщите оператору:
- точный адрес или ориентиры;
- ФИО ребёнка и возраст;
- что именно происходит (физическое насилие, эксплуатация, торговля людьми и т.п.).
Дополнительные ресурсы
- Онлайн-консультации психолога: дети-надом.рф/psychologist
- Бесплатная юридическая помощь: ###-###-#### (проект «Фонд защиты детей»)
- Мобильное приложение «Сохрани жизнь» (iOS/Android) – SOS-кнопка и GPS-определение
Конфиденциальность и анонимность
Все региональные центры работают по принципу конфиденциальности. Вы можете обратиться анонимно, но для оперативного реагирования желательно указать хотя бы контактный номер для обратной связи. В случае угрозы жизни или здоровью ребёнка анонимность может быть открыта по решению суда.
Помните: одно своевременное обращение может спасти детскую жизнь и вернуть ребёнка к нормальному детству. Не откладывайте!