Если у вас возникли вопросы по детскому здоровью, прививкам, выдаче медицинских справок или санитарным правилам в образовательных учреждениях, круглосуточно готовы помочь специалисты Роспотребнадзора․ Ниже приведена самая актуальная (проверена 22 апреля 2026 г․) и структурированная информация по контактам московских и федеральных подразделений․
Федеральный уровень
1․1 Центральный аппарат Роспотребнадзора
- Адрес: 127994, г․ Москва, Вадковский переулок, д․ 18, стр․ 5 и 7
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55-49-43 — Единый консультационный центр (звонок бесплатный по РФ, круглосуточно, без выходных)
- Электронная почта: info@rospotrebnadzor․ru
- Официальный сайт: rospotrebnadzor․ru
1․2 Росздравнадзор (по вопросам охраны здоровья детей в медорганизациях)
- Горячая линия: ###-###-####
- Справочная: +7 (499) -78-02-20
- Сайт: roszdravnadzor․ru
Москва
2․1 Управление Роспотребнадзора по г․ Москве
- Телефон: 8 (495) -06-36-69
- Режим работы приёма звонков: 24 часа, без выходных
- ИНН: 7717528710
2․2 Детское поликлиническое отделение № 39
(актуально во время проведения «Диктанта здоровья» и кампаний по вакцинации)
- Горячая линия «Диктант здоровья»: работает с 13 по 24 апреля
- Часы выдачи справок формы 063/у и прививочных сертификатов: кабинет 6 (уточняйте по телефону)
- Важно: прививочная карта на школьника выдаётся строго в той поликлинике, к которой прикреплена школа
Московская область
- Единый консультационный центр: ###-###-####
- Территориальные отделы: перечень всех окружных отделов доступен на сайте Управления по Московской области
Санкт-Петербург
- Комитет по здравоохранению СПб: официальный сайт zdrav․spb․ru
- Горячая линия Росздравнадзора: 8 (800) -50-99-03
Как быстро получить ответ
- Уточните точный регион и тематику вопроса (прививки, санитарные правила, питание, медосмотры, Диктант здоровья)․
- Для Москвы звоните 8 (495) -06-36-69; для всей России — ###-###-####․
- Если вопрос касается качества медицинской помощи, используйте линию Росздравнадзора ###-###-####․
- При необходимости документального ответа направляйте обращение через официальный портал (раздел «Обращения граждан»)․
Важно: операторы работают круглосуточно, но при большом потоке звонков возможны задержки․ Держите при себе СНИЛС и данные ребёнка (ФИО, дата рождения, школа или детский сад) — это ускорит обработку вашего запроса․