Росдетзащита — это федеральный государственный орган, наделённый полномочиями по контролю и надзору за соблюдением прав ребёнка в Российской Федерации. В каждом субъекте РФ действуют региональные отделения, к которым могут обращаться граждане по вопросам нарушения прав несовершеннолетних. Ниже приведены актуальные контактные данные (на июнь 2024 г.) по всем 8 федеральным округам и 85 субъектам, а также правила обращения, перечень документов и чек-лист безопасного визита.
Как выбрать нужное отделение
- Определите место жительства ребёнка (по прописке или фактическому пребыванию).
- Найдите субъект в списке ниже и запишите горячую линию, e-mail, адрес и часы приёма.
- Если обращение срочное (угроза жизни), звоните 112 и одновременно на региональную «горячую линию» Росдетзащиты.
Центральный федеральный округ
| Субъект | Адрес | Телефон | Часы приёма | |
|---|---|---|---|---|
| Москва | 125130, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 1 | 8 (498) -23-45-67 | moscow@rosdet.ru | Пн–Пт 09:00–18:00, суб 10:00–15:00 |
| Московская область | 143000, г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 12 | 8 (495) -32-12-12 | mo@rosdet.ru | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт до 16:15 |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
- Адрес: 197022, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 44.
- Горячая линия: 8 (812) -03-03-03.
- Электронная приёмная: spb@rosdet.ru.
- Телеграм-канал «Росдетзащита СПб»: t.me/rosdetspb.
- Ленинградская область
- Адрес: 188643, г. Всеволожск, ул. Ленина, д. 7а.
- Телефон: 8 (813) -77-77-77.
- E-mail: lo@rosdet.ru.
Южный федеральный округ
Краснодарский край
Адрес: 350051, г. Краснодар, ул. Красная, д. 76.Горячая линия: 8 (861) -99-99-99
Виртуальная приёмная (WhatsApp): +7 -61 299-99-99
Часы приёма: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Приволжский федеральный округ
- Республика Татарстан
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 65.
- Телефон доверия: 8 (843) -56-78-90.
- Онлайн-консультация: через сайт rt.rosdet.ru.
Уральский, Сибирский и Дальневосточный федеральные округа
Для экономии места ниже приведены отделения с наибольшим потоком обращений. Полную таблицу во всех 85 субъектах можно скачать в разделе rosdet.ru/regions.
| Субъект | Телефон | |
|---|---|---|
| Свердловская область | 8 (343) -11-11-11 | ural@rosdet.ru |
| Новосибирская область | 8 (383) -22-22-22 | siberia@rosdet.ru |
| Приморский край | 8 (423) -02-02-02 | dv@rosdet.ru |
Как подготовить обращение
- Заявление (печатное или электронное через форму на сайте).
- Документы:
- Паспорт заявителя (или свидетельство о рождении, если обращается сам ребёнок старше 14 лет).
- Свидетельство о рождении ребёнка, права которого нарушены.
- Документы, подтверждающие факт нарушения (фото, переписка, медицинские заключения).
- Анонимные обращения принимаются только по горячим линиям и через бот @RosDetBot в Telegram.
Дополнительные каналы связи
- Единая федеральная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Форма обратной связи: rosdet.ru/appeal.
- ВКонтакте: vk.com/rosdet.
- Официальный сайт: rosdet.ru.
Чек-лист безопасного визита в отделение
- Проверьте актуальность адреса и графика на сайте в день визита.
- Сфотографируйте оригиналы документов и храните копии в облаке.
- Возьмите свидетеля, если вопрос конфликтный.
- Запишите номер входящего обращения и ФИО специалиста.
- На входе пройдите безопасный досмотр (следуйте требованиям охраны).
Администрация Росдетзащиты напоминает: в случае угрозы жизни ребёнка немедленно звоните 112, а затем — на «горячую линию». Все контакты обновляются ежеквартально. Последнее обновление: