В 2026 году все вопросы, связанные с федеральными детскими пособиями, пенсиями и другими социальными выплатами, решаются через единый круглосуточный контакт-центр Социального фонда России (СФР). Ниже собраны актуальные телефоны, режимы работы и адреса филиалов по всей стране.
Единый бесплатный номер горячей линии СФР
8 (800) -00-00-01 — круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный из любого региона РФ.
- Консультации по всем видам детских пособий: от ежемесячной выплаты на ребёнка до компенсаций чернобыльцам;
- Разъяснение сроков перечислений: в мае 2026 года выплаты поступят не позднее 30 апреля.
- Приём обращений о несвоевременных выплатах и блокировке карт.
Контакты крупнейших региональных отделений
Москва и Московская область
- Адрес приёмной Главного управления СФР:
ул. Маяковского, д. 2, Москва - Режим работы:
- пн-чт: 09:00 – 18:00
- пт: 09:00 – 16:45
- без перерыва на обед
- Телефон для страхователей (работодателей): 8 (495) -87-00-00 → опция 1 «Прямые выплаты»
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/spb
Горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно).
Иркутская область
Региональный номер для жителей: (3952) -7-00-00
При звонке назовите кодовое слово, выданное при оформлении заявления.
Алтайский край
- Адрес клиентской службы: г. Барнаул, ул. Крупской, 97-Д
- Горячая линия Алтая: (3852) -9-16-00
Как быстро найти ваше отделение СФР по адресу
- Откройте сайт sfr.gov.ru → раздел «Клиентские службы».
- Введите ИНН организации или фактический адрес во встроенном поиске.
- Система покажет ближайшее отделение, регистрационный номер и расписание.
Что делать, если выплата не пришла в срок
Алгоритм действий:
- Убедитесь, что карта/счёт активен и реквизиты не изменились.
- Позвоните в единый контакт-центр 8 (800) -00-00-01 и уточните статус платежа.
- Подайте электронное обращение через форму обратной связи (приложите скриншан оператора чата или фото квитанции).
Дополнительные справочные номера
| Регион | Резервный номер |
|---|---|
| Всероссийская линия ФСС РФ | ###-###-#### |
| Call-центр ПФР (устар.) | ###-###-#### (перенаправляется в СФР) |
Краткая памятка для родителей
Куда звонить по детским выплатам?, Только 8 (800) -00-00-01.
Что нужно иметь при звонке? — СНИЛС ребёнка, номер заявления, кодовое слово.
Когда ждать деньги в мае? — До 30 апреля 2026 года.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Обновляется ежедневно по данным официального сайта Социального фонда России.