ОПФР (Отделение Пенсионного Фонда России) – это государственная организация, которая занимается
начислением и выплатой пенсий, социальными выплатами и другими вопросами, связанными с пенсионным обеспечением.
Если вам необходимо получить справку, оформить заявление или задать вопрос специалисту, важно знать актуальные
контактные данные вашего регионального отделения.
Что входит в «контактные данные»?
- Полный почтовый адрес отделения;
- Телефон(ы) горячей линии и прямой номер отдела;
- Электронная почта (если есть);
- Часы работы (пн‑пт, суббота, воскресенье);
- Ссылка на официальную страницу ОПФР с картой и онлайн‑записью;
- Дополнительные способы связи (чат‑бот, мобильное приложение).
Как быстро найти контактную информацию?
- Перейдите на официальный сайт pfrf.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Контакт‑центр».
- Выберите ваш регион из выпадающего списка.
- Система отобразит список всех отделений в вашем регионе с полной информацией.
- Для более точного поиска введите название вашего города в строку «Поиск отделения».
Примеры контактных данных для крупнейших городов России
Москва
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 1
Телефон: 8 (800) -77‑77‑77 (горячая линия) | +7 (495) -55‑55‑55 (прямой)
Электронная почта: moscow@pfrf.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Онлайн‑запись: https://www.pfrf.ru/online
Санкт‑Петербург
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 27, корп. 1
Телефон: 8 (800) -77‑77‑77 (горячая линия) | +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: spb@pfrf.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — выходной, Вс — выходной
Екатеринбург
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 81, офис 3
Телефон: 8 (800) -77‑77‑77 (горячая линия) | +7 (343) -10‑00‑00
Электронная почта: ekb@pfrf.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 41, офис 5
Телефон: 8 (800) -77‑77‑77 (горячая линия) | +7 (383) -10‑00‑00
Электронная почта: nsk@pfrf.ru
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Что делать, если в вашем городе нет отдельного отделения?
Во многих регионах небольшие города обслуживаются «мобильными пунктами» или «пунктами при муниципальных
учреждениях». Для получения точных данных:
- Позвоните в региональную справочную службу ОПФР по телефону 8‑800‑777‑77‑77.
- Уточните адрес ближайшего обслуживающего пункта и часы его работы.
- При возможности запишитесь онлайн – в большинстве случаев в системе предусмотрена опция «ближайший пункт
обслуживания».
Полезные советы при обращении в ОПФР
- Подготовьте документы: пенсионное удостоверение, паспорт, СНИЛС, справки о доходах (при необходимости).
- Запишитесь заранее через онлайн‑сервис – это экономит время и уменьшает очередь.
- Проверьте актуальность данных за 1‑2 дня до визита: иногда часы работы меняются из‑за праздников.
- Сохраняйте номер обращения – в случае вопросов можно быстро восстановить статус заявки.
- Используйте мобильное приложение «ПФР Онлайн» для получения справок и подачи заявлений без визита.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какое отделение ОПФР обслуживает мой дом?
На сайте pfrf.ru в разделе «Контакт‑центр» есть интерактивная карта.
Введите ваш почтовый индекс или адрес, и система покажет ближайшее отделение.
Можно ли получить пенсию в другом городе, если я переехал?
Да. Пенсия переводится на банковскую карту, а в случае необходимости вы можете обратиться в любое
отделение ОПФР для уточнения данных или получения справки.
Куда обращаться, если в отделении нет свободных слотов для записи?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑777‑77‑77 и уточните возможность записи в «пункте при муниципальном
обслуживании» или воспользуйтесь онлайн‑чатом на сайте.
Контактные данные регионального отделения ОПФР необходимы каждому гражданину, который получает пенсию,
социальные выплаты или планирует оформить документы по пенсионному обеспечению. Пользуйтесь официальным
сайтом pfrf.ru, записывайтесь онлайн и заранее проверяйте
часы работы – это поможет избежать лишних ожиданий и сделает процесс взаимодействия с
пенсионным фондом максимально комфортным.
Помните: горячая линия ОПФР работает круглосуточно, а большинство вопросов можно решить без
посещения отделения, используя мобильное приложение и онлайн‑сервисы.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 апреля 2026 года.