С 22 апреля 2026 года актуализированы телефоны и адреса всех территориальных органов Минтруда и социальной защиты РФ, куда можно обратиться по вопросам, связанным с получением единого пособия на детей, материнского капитала, выплат на детей от 3 до 17 лет, а также иных мер поддержки семей с детьми. Ниже приведён сводный список горячих линий и офисов по всем субъектам РФ.
Единые федеральные телефоны для справок по детским пособиям
- Единая горячая линия Минтруда РФ: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
- Контакт-центр Портала Госуслуг: ###-###-#### (пн–пт 8:30–20:30, сб 9:00–18:00)
- Фонд социального страхования РФ: ###-###-#### (по выплатам на рождение и уходу за ребёнком)
Москва и Московская область
Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон: 8 (495) -77-77-77 (единая справочная круглосуточно)
E-mail: info@social.mos.ru
ГКУ «Центр мер социальной поддержки населении»
- Регистрация единого пособия на детей: через любое отделение МФЦ Москвы или онлайн на mos.ru
- Направление заявлений на материнский капитал: автоматически, без личного визита
Региональные отделения Минтруда (примеры)
Свердловская область
Министерство социальной политики Свердловской области
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Толмачева, 11
«Горячая линия» по детским выплатам: 8 (800) -00-77-90
E-mail: info@minsobgov.ru
Новосибирская область
Региональный оператор государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей
Телефоны: 8 (383) -38-79-03, 238-79-04, 238-79-05
Режим работы: пн–пт 9:00–18:00
Краснодарский край
Министерство труда и социального развития Краснодарского края
Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Гимназическая, 45
Единый телефон: 8 (800) -50-00-03
Онлайн-запись на приём: gos.krskstate.ru
Как быстро получить консультацию по детским выплатам
- Онлайн через Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
- Выберите раздел «Получение пособий и компенсаций» → «Единое пособие на детей»
- В нижней части страницы доступна кнопка «Задать вопрос» – ваш запрос направляется в Минтруд вашего региона
- По телефону МФЦ вашего города
Позвоните в Многофункциональный центр: номер указан на главной странице сайта МФЦ региона. Сотрудники МФЦ перенаправят ваш вопрос в соответствующий территориальный орган Минтруда. - Личный визит
Возьмите паспорт, СНИЛС и документы на ребёнка (свидетельство о рождении/усыновлении). При себе иметь список вопросов, чтобы специалист смог быстро подготовить нужные справки.
Консультации по специфическим категориям детей
- Дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей: 8 (800) -00-34-42 – федеральная горячая линия Фонда поддержки детей
- Инвалиды, участники ВОВ, труженики тыла: в каждом субъекте работают Областные центры реабилитации инвалидов. Контакты ищите на сайте вашего министерства социальной политики.
- Лица, пострадавшие от радиации: обращайтесь в региональный Республиканский центр социальной поддержки населения – номер телефона указан в разделе «Защита пострадавших от Чернобыльской катастрофы» регионального сайта.
Важные напоминания
С 1 июля 2026 года изменится порядок выплаты единого детского пособия: сумма будет автоматически пересчитываться ежегодно 1 июля без подачи нового заявления.
Материнский капитал назначается проактивно. Отдельное заявление писать не нужно – деньги придут на счёт, указанный в Госуслугах.
Если у вас возникли трудности при получении выплат, обращайтесь в Координационный центр консультирования граждан по телефону ###-###-####.