В 2026 году вся система социальной поддержки граждан России и Беларуси работает в едином цифровом поле. Ниже вы найдёте актуальные телефоны, адреса и режимы работы региональных подразделений Фонда социальной защиты, чтобы быстро получить консультацию, подать заявление или решить любой вопрос по социальному страхованию.
Россия: единый контакт-центр Социального фонда РФ
23 февраля 2026 года начал работать новый единый номер горячей линии Социального фонда РФ:
8-800-1-00000-1
- Звонок бесплатный по всей России;
- Работает в будние дни с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
- Операторы оказывают помощь по вопросам пенсий, социальных выплат, пособий, медико-социальной экспертизы и занятости.
Региональные «горячие линии» СФР
Если вам удобнее общаться с местным отделением, звоните по выделенным номерам:
| Регион | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Ростовская область | ###-###-#### | пн–пт 09:00–18:00 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | 8 (812) -40-70-70 | круглосуточно |
| Москва | 8 (495) -70-44-44 | круглосуточно |
Беларусь: контакты Фонда социальной защиты населения
Единая горячая линия
+375 (17) -27-14-67
Звонки принимаются только в рабочие дни с 15:00 до 16:00 по минскому времени. Если линия занята, воспользуйтесь онлайн-формой обратной связи на сайте fspssf.gov.by.
Электронная почта и веб-ресурсы
- Официальный сайт Фонда: fspssf.gov.by/ru
- E-mail для обращений: fspssf@gov.by
- Министерство труда и соцзащиты РБ: mintrud.gov.by/ru
Областные и районные отделения
Ниже приведён фрагмент таблицы самых востребованных подразделений (полный перечень доступен на сайте Фонда).
Минск и Минская область
- Минское городское управление ФСЗН
Адрес: г. Минск, ул. К. Маркса, 35
Тел.: +375 (17) -27-72-74 - Заводской районный отдел
Адрес: ул. Кижеватова, 25
Тел./факс: +375 (17) -07-51-30
Гомельская область
Гомельское областное управление ФСЗН
Адрес: 246017, г. Гомель, ул. Барыкина, 21
Тел.: +375 (232) -3-51-00
Витебская область
Витебское областное управление ФСЗН
Адрес: г. Витебск, ул. Ленина, 17
Тел.: +375 (212) -8-38-05
Советы по быстрой связи
- Перед звонком подготовьте СНИЛС/ИНН или номер лицевого счёта, это сократит время ожидания.
- Если вопрос касается военнослужащих или участников СВО, обращайтесь в филиал Государственного фонда поддержки участников СВО в вашем регионе.
- Для предпринимателей доступна отдельная линия консультаций по обязательным страховым взносам, уточняйте на сайте fspssf.gov.by.
Что делать, если линия занята?
• Заполните онлайн-форму обращения на сайте Фонда;
• Отправьте заявление через Единый портал госуслуг (РФ) или систему «Электронное обращение» (Беларусь);
• Лично посетите ближайшее территориальное отделение по предварительной записи.
Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуем уточнять часы работы на официальных сайтах.