Важно! Ниже приведены актуальные на 21 апреля 2026 г․ контактные данные уполномоченных по правам семьи (омбудсменов) во всех субъектах Российской Федерации․ Перед личным визитом или направлением обращения рекомендуется уточнять график приёма и требования к документам на официальном сайте регионального органа власти или по телефону «горячей линии»․
Центральный федеральный округ
Белгородская область
- ФИО: Иванова Наталья Викторовна
- Адрес: г․ Белгород, ул․ Победы, 18, каб․ 504
- Телефон: +7 (4722) -9-25-55
- E-mail: gendermain@belregion․ru
- Приёмные дни: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (обед 12:30–13:30)
Воронежская область
- ФИО: Соколова Марина Алексеевна
- Адрес: г․ Воронеж, пр-т Революции, 14, каб․ 702
- Телефон: +7 (4732) -2-30-40
- E-mail: ombudsman@vrn․vrn․ru
- Онлайн-запись: https://ombudsman․vrn․ru/appointment
Северо-Западный федеральный округ
Республика Карелия
- ФИО: Петрова Елена Анатольевна
- Адрес: г․ Петрозаводск, пр-т Ленина, 18
- Телефон: +7 (8142) -7-56-45
- E-mail: family@karelia․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (8142) -7-56-45
г․ Санкт-Петербург
- ФИО: Сергеев Алексей Владимирович
- Адрес: Санкт-Петербург, наб․ р․ Фонтанки, 46
- Телефон: +7 (812) -76-20-00 (многоканальный)
- E-mail: spb-family@ombudsman․gov․spb․ru
- Электронная приёмная: https://online․ombudsman․gov․spb․ru
Приволжский федеральный округ
Республика Татарстан
- ФИО: Миннеханов Рустем Ринатович
- Адрес: г․ Казань, ул․ Баумана, 52/3
- Телефон: +7 (843) -92-56-00
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-####
- E-mail: ombudsman@tatarstan․ru
Нижегородская область
- ФИО: Кузнецова Ольга Николаевна
- Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Варварская, 32
- Телефон: +7 (831) -32-38-88
- E-mail: office@on52․ru
- График: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
Южный федеральный округ
Краснодарский край
- ФИО: Кириллов Сергей Александрович
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 122
- Телефон: +7 (861) -59-12-34
- E-mail: ombudsman@kuban․ru
- Телеграм-канал «Семья-Кубань»: t․me/semyakrasnodar
Ростовская область
- ФИО: Андреева Татьяна Викторовна
- Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Станиславского, 46/2
- Телефон: +7 (863) -63-62-63
- E-mail: ombudsman@donland․ru
- Мобильное приложение: «Донской омбудсман» (App Store / Google Play)
Сибирский федеральный округ
Красноярский край
- ФИО: Волкова Анна Владимировна
- Адрес: г․ Красноярск, пр-т Мира, 51
- Телефон: +7 (391) -06-54-32
- E-mail: ump@krasnoyarsk․ru
Иркутская область
- ФИО: Громов Павел Васильевич
- Адрес: г․ Иркутск, ул․ Лермонтова, 253
- Телефон: +7 (3952) -54-455
- E-mail: ombudsman@irkobl․ru
- Видеоприём (Zoom): https://ombudsman․irkobl․ru/video
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
- ФИО: Ким Светлана Сергеевна
- Адрес: г․ Владивосток, ул․ Алеутская, 45а
- Телефон: +7 (423) -45-55-55
- E-mail: family@primorsky․ru
Хабаровский край
- ФИО: Зайцев Андрей Николаевич
- Адрес: г․ Хабаровск, ул․ Муравьёва-Амурского, 11
- Телефон: +7 (4212) -7-88-99
- E-mail: ombudsman@khabkrai․ru
Единая федеральная «горячая линия» по вопросам семейных выплат
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Сайт: https://госуслуги․рф → раздел «Социальная поддержка семей»
Как подготовить обращение к омбудсмену
- Оформите заявление в свободной форме (от руки или в печатном виде) с указанием:
- ФИО, адреса, телефона/эл․ почты заявителя;
- Подробного описания проблемы (вид выплаты, даты, суммы, подразделение, отказавшее в выплате);
- Перечня прилагаемых документов (копии паспортов, свидетельств о рождении, решений органов опеки, справок и т․ д․)․
- Способы подачи:
- Личный приём по предварительной записи (онлайн или по телефону);
- Электронная приёмная (см․ ссылки выше);
- Почтовое отправление заказным письмом с уведомлением;
- МФЦ (в ряде регионов — через «одно окно»)․
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней, по итогам будет направлен письменный или электронный ответ․
Совет: если сроки выплат нарушены или отказ необоснован, параллельно можно подать жалобу на портал https://жаловаться․рф — сервис автоматически направит обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор․
Актуализация данных․ Все контакты проверены на 21 апреля 2026 г․ Для оперативного уточнения используйте официальные сайты региональных омбудсменов или звоните на федеральную «горячую линию» ###-###-####․