Жителям Прокопьевска и близлежащих территорий, которым необходима консультация, справка или решение вопросов в сфере образования, достаточно обратиться в Департамент образования и науки Кемеровской области – Кузбасса. Ниже приведены все актуальные каналы связи и рекомендации по быстрому получению нужной информации.
Центральный офис департамента
- Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Советская, 73 (здание «Белого дома», центр города, ориентир — площадь Советская).
- Телефон «горячей линии»: +7 (3842) -9-55-55, единая справочная служба департамента.
Режим работы справочной: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00). - Факс: +7 (3842) -9-56-00.
- E-mail: edu@kuzbass.ru — для общих обращений.
Приёмная граждан департамента
Для личного обращения или записи на приём к руководству департамента:
- Кабинет 112 (1-й этаж Белого дома).
- Понедельник–четверг: 9:00–12:30 и 14:00–17:30.
- Пятница: 9:00–12:30 и 14:00–16:30.
- Предварительная запись по телефону: +7 (3842) -9-55-55, доб. 1-13.
Отдел по работе с населением Прокопьевского городского округа
Чтобы не ездить в Кемерово, большинство вопросов решаются в территориальном отделе Департамента образования в Прокопьевске:
- Адрес: 653000, г. Прокопьевск, ул. Кирова, 52/1, 2-й этаж (вход со стороны двора, табличка «Отдел образования»).
- Телефон: +7 (38463) —66-66 — горячая линия Прокопьевского округа.
- Электронная почта: procop.edu@kuzbass.ru
- Режим работы:
- Пн–пт: 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Выходные: суббота, воскресенье
- Онлайн-запись на приём: edu.kuzbass.ru/online-appointment
Ситуационный центр и «горячая линия» для родителей
Круглосуточная линия для экстренных вопросов:
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ).
- Региональный WhatsApp / Telegram: +7 (3842) -9-55-55 — принимают текстовые сообщения и голосовые заметки.
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт департамента:
edu.kuzbass.ru — раздел «Гражданам» → «Обращения» содержит форму для подачи электронного обращения. - Портал госуслуг Кузбасса:
gosuslugi42.ru — запись в детский сад, школа, олимпиады, ЕГЭ/ОГЭ. - Группа ВКонтакте:
vk.com/edu_kuzbass — новости, конкурсы, ответы специалистов в комментариях. - Мобильное приложение «Моё образование Кузбасс»:
Доступно в App Store и Google Play, позволяет отслеживать оценки ребёнка, подавать заявления, получать push-уведомления.
Как быстро получить нужный ответ: алгоритм
- Шаг 1. Уточните вопрос: школа, детсад, ЕГЭ, льготы, питание, техника безопасности?
- Шаг 2. Позвоните в прокопьевский отдел +7 (38463) —66-66 — 90 % вопросов решаются на месте.
- Шаг 3. Если вопрос регионального масштаба (сертификаты, квоты, гранты), переадресуйте на edu@kuzbass.ru или звоните +7 (3842) -9-55-55.
- Шаг 4. Для дистанционной подачи документов используйте онлайн-запись или личный кабинет на портале госуслуг.
Адресная и транспортная справка
Из Прокопьевска до Кемерово на электричке или междугороднем автобусе ехать 45–60 минут. Белый дом находится в 7 минутах пешком от ж/д вокзала Кемерово: выходите к площади Советская, поворачиваете на ул. Советская, 73. При себе иметь паспорт и маску (режим СОVID-19 снят, но маски могут понадобиться при визите в детские учреждения).
Если остались вопросы, звоните или пишите: специалисты департаментов образования Кузбасса готовы помочь каждому жителю Прокопьевска!