Актуальность темы: в 2026 году вопросы безопасности и прав детей остаются приоритетом государственной политики. Ниже, полный и свежий список контактов органов опеки и попечительства, служб «Телефона доверия», органов ЗАГС и территориальных комиссий по делам несовершеннолетних во всех крупнейших городах страны. Используйте эти данные для оперативного обращения в случае подозрений на нарушение прав ребёнка, жестокое обращение, пропажу или другую экстренную ситуацию.
Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
• Телефон «горячей линии» по вопросам жестокого обращения с детьми: 8 (495) -70-45-09 (круглосуточно)
• Электронная приёмная: deti@mos.ru
• Адрес центрального офиса: 119991, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д. 18, стр. 3 - Московская служба психологической помощи «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»
• Бесплатный номер: 8 (800) -000-122 (для звонков со всех операторов РФ)
• WhatsApp / Telegram: +7 -15 299-00-00 - Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) Центрального административного округа
• Адрес: 107078, г. Москва, ул. Покровка, д. 42/1
• Телефон: 8 (495) -23-10-34
• Режим работы: пн–пт 9:00–18:00
Санкт-Петербург
- Служба защиты прав ребёнка Комитета по социальной политике СПб
• Телефон «горячей линии»: 8 (812) -76-66-36 (круглосуточно)
• Электронная приёмная: spb-detki@spb.gov.ru - Комиссия по делам несовершеннолетних администрации Санкт-Петербурга
• Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 90
• Телефон: 8 (812) -76-57-47 - Центр помощи детям «Семья и детство»
• Круглосуточный телефон экстренной помощи: 123 (со всех операторов мобильной связи)
Новосибирск
- Департамент социальной политики мэрии г. Новосибирска
• Телефон «горячей линии» по защите прав ребёнка: 8 (383) -10-00-02
• Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 19 - Региональная служба помощи детям «Семья»
• Бесплатная линия: 8 (800) -00-88-12
• Сайт: семья-нск.рф
Екатеринбург
- Управление опеки и попечительства администрации города
• Телефон: 8 (343) -11-02-30
• Адрес: 620014, г; Екатеринбург, ул. Радищева, д. 25 - Комиссия по делам несовершеннолетних
• Телефон: 8 (343) -50-71-00
• Email: kdn@ekburg.ru
Казань
- Исполком Казани, управление опеки
• Телефон «горячей линии»: 8 (843) -23-72-47
• Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 29 - Республиканский центр помощи детям
• Телефон доверия: 8 (800) -00-05-50
• WhatsApp: +7 (843) -00-05-50
Нижний Новгород
- Управление опеки и попечительства Нижегородской области
• Телефон: 8 (831) -39-01-22
• Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32 - Детский телефон доверия
• Бесплатный номер: 8 (800) -000-600
Челябинск
- Департамент социальной защиты населения
• Телефон «горячей линии»: 8 (351) -63-83-93
• Адрес: 454089, г. Челябинск, ул. Труда, д. 13 - КДН и ЗП (Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав)
• Телефон: 8 (351) -32-14-14
Самара
- Управление опеки и попечительства городского округа Самара
• Телефон: 8 (846) -32-04-42
• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Самарская, д. 189 - Региональный телефон доверия для детей и подростков
• Номер: 8 (800) -000-250
Омск
- Департамент труда и социального развития
• Телефон: 8 (3812) -1-14-11
• Адрес: 644024, г. Омск, ул. Ленина, д. 23 - Детский телефон доверия «Вместе»
• Бесплатно по РФ: 8 (800) -500-122
Краснодар
- Краснодарское управление опеки и попечительства
• Телефон «горячей линии»: 8 (861) -67-90-42
• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, д; 393 - Краснодарский краевой телефон доверия
• Номер: 8 (800) -07-77-77
Единые федеральные контакты (действуют во всех регионах)
- Федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей
• 8 (800) -000-122, звонок со всех операторов России бесплатный, 24/7
• Сайт: дети-навсегда.рф - Единая служба экстренной помощи (полиция, скорая, МЧС)
• 112 — со всех мобильных операторов - «Помощь рядом», мобильное приложение Минпросвещения РФ
• Доступно в App Store и Google Play. Позволяет анонимно отправить SOS-сигнал и геолокацию в органы опеки.
Как действовать при подозрении на нарушение прав ребёнка
- Срочная опасность жизни: звоните 112 или 102 (полиция).
- Угроза насилия, жестокого обращения: звоните в «горячую линию» вашего города или на федеральный номер 8 (800) -000-122.
- Требуется консультация, психологическая поддержка: обращайтесь в службы «Телефона доверия» (WhatsApp, Telegram, Viber обычно доступны круглосуточно).
- Необходимо оформить заявление: подайте обращение:
- лично в территориальный орган опеки;
- через официальный портал госуслуг gosuslugi.ru (раздел «Социальное обслуживание» → «Защита прав ребёнка»);
- по электронной почте соответствующего органа (см. список выше).
- Не забывайте документы: при себе — паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, медкарта (при наличии).
Советы по безопасности при обращении
- Если вы звоните из дома, где находится потенциальный обидчик, заранее подготовьте тихое место и наушники.
- При необходимости анонимности используйте бесплатные телефоны доверия или мессенджер-каналы.
- Сохраняйте фиксированные номера служб в телефоне в формате «Экстренные контакты» для быстрого доступа.
Обновлено 22 апреля 2026 г. 23:44 МСК