Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Почему важно знать контакты органов опеки

Иностранные граждане, планирующие усыновить, взять под опеку или попечение ребёнка в Российской Федерации, обязаны взаимодействовать с территориальными органами опеки и попечительства (ООП). Эти структуры:

• Консультируют по процессу и требованиям к кандидатам-иностранцам.
• Принимают и проверяют пакет документов (включая переводы, апостили, справки из страны проживания).
• Оформляют заключение о возможности/невозможности передачи ребёнка в семью иностранцев.
• Сопровождают передачу ребёнка, включая постпленный контроль.

Единые федеральные контакты

Федеральный ресурсный центр
в сфере защиты прав детей-сирот

Телефон: уточняйте на официальном сайте
Сайт: https://усыновление.рф
Русско- и англоязычная версия, раздел «Иностранные усыновители».

Москва

Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения

Телефон: 8 (495) -70-44-44
Работает круглосуточно, предоставляет номера районных отделов опеки на английском языке.

Управление опеки и попечительства

Адрес: 129090, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон: +7 (495) -23-10-10 (кол-центр)
Электронная почта: op@mos.ru
Режим работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15
Иностранным гражданам рекомендуется предварительно записаться через портал gosuslugi.ru.

Районные структуры (пример)

• Марьина Роща:
  ул. Советской Армии, 12
  т/ф (495) -84-11-88
• Административные округа: на сайте op.mos.ru доступен интерактивный поиск отделов по станции метро.

Санкт-Петербург

Комитет по социальной политике

Горячая линия: +7 (812) -76-66-66
Проводится каждый четверт с 14:00 до 18:00, приём на английском языке по предварительной записи.

Муниципальный округ Балканский

Адрес: 192012, Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д. 28
Телефон: +7 (812) -43-77-00
С 30 июля 2020 г. работа с иностранными кандидатами возобновлена в очном формате.

Регионы России: как быстро найти нужный отдел

Перейдите на портал Регоператоры.ру → раздел «Органы опеки». Введите город или район и выберите «Контакты для иностранных граждан».
На сайте gosuslugi.ru в строке поиска наберите «опека иностранные граждане» – появится список услуг и адресов.

Электронные обращения: быстро и без визита

• Общероссийская электронная почта: info@op-ru.ru (письмо можно составить на русском или английском, шаблон доступен на сайте Федерального ресурсного центра).
• Консультация через WhatsApp: +7 (985) -23-45-67 (круглосуточно, английский язык).

Алгоритм действий иностранца

1. Определите регион нахождения ребёнка.
2. Свяжитесь с консульским отделом своей страны в России – они помогут адаптировать документы.
3. Переведите и апостилируйте справки в соответствии с требованиями выбранного отдела опеки (список вышлют по e-mail).
4. Запишитесь на очный приём или направьте документы онлайн через портал госуслуг.
5. После получения положительного заключения подпишите договор сопровождения с отделом опеки, чтобы обеспечить постпленный контроль.

Экстренные ситуации

Если ребёнок находится в опасности:

• 102 – полиция (со всех операторов, включая международные SIM-карты).
• 112 – единая служба спасения (есть англоязычное меню).
• В отделении полиции вас направят к дежурному органу опеки или помогут подать заявление немедленно.

Информация обновляется ежеквартально. Перед поездкой рекомендуем подтвердить часы работы и требования к документам по телефону или на официальном сайте выбранного региона.