Ниже собрана актуальная справка (по состоянию на апрель 2026 г.) о том, куда именно обращаться родителям (или законным представителям) ребёнка-инвалида, если нужна помощь, сопровождение или оформление опеки/попечительства в Новосибирске. Все телефоны, адреса и графики работы взяты из официальных источников органов социальной защиты и мэрии города.
Центральный аппарат
Управление по вопросам несовершеннолетних, опеки и попечительства мэрии города Новосибирска
- Адрес: 630005, г. Новосибирск, ул. Гоголя, 15, 7 этаж (вход со стороны ул. Красный Проспект).
- Телефон справочной: 8 (383) 220-02-22 (многоканальный).
- «Горячая линия» для семей с детьми-инвалидами: 8 (383) 220-02-25.
- Режим работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
- Официальный сайт: novosibirsk.ru → раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- E-mail для детей-инвалидов: opeka@gorod.nsk.ru (тема письма «ребёнок-инвалид»).
Министерство труда и социального развития Новосибирской области
- Федеральная «горячая линия»: ###-###-#### (круглосуточно, в т.ч. для вопросов по детям-инвалидам).
- Адрес в Новосибирске: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 42/1.
- Сайт: mintrud.nso.ru → раздел «Опека и попечительство».
Отделы опеки по районам города Новосибирска
| Район | Адрес | Телефон | График приёма | Приём родителей детей-инвалидов |
|---|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Дуси Ковальчук, 179, каб. 210 | 8 (383) 210-15-10 | пн, чт 09:00–12:00; пт 14:00–17:00 | По предварительной записи через «Мои документы» или по телефону. Детям-инвалидам — вне очереди. |
| Дзержинский | пр-т Дзержинского, 16, 2 этаж | 8 (383) 210-33-44 | вт, чт 14:00–17:00; пт 09:00–12:00 | |
| Кировский | ул. Ленина, 52, каб. 127 | 8 (383) 227-48-29 | пт 14:00–17:00; пн 14:00–17:00 | |
| Ленинский | ул. Станционная, 16 | 8 (383) 223-40-40 | пн, ср 09:00–12:00; чт 14:00–17:00 | |
| Октябрьский | ул. Сакко и Ванцетти, 33 | 8 (383) 228-81-85 | вт 14:00–17:00; чт 09:00–12:00 | |
| Заельцовский | Входит в Центральный округ, см. выше | — | — | |
| Железнодорожный | Входит в Центральный округ, см. выше | — | — | |
| Калининский | ул. Кошурникова, 18 | 8 (383) 226-66-22 | пн, чт 09:00–12:00; ср 14:00–17:00 | |
| Первомайский | ул. Фрунзе, 91 | 8 (383) 226-11-55 | вт, пт 14:00–17:00 | |
| Советский | ул. Гвардейская, 16 | 8 (383) 210-88-99 | пн, чт 09:00–12:00; ср 14:00–17:00 |
Новосибирский район (вне города)
- Управление опеки и попечительства Администрации Новосибирского района
ул. Фабричная, 55, г. Новосибирск (районный центр)
тел.: 8 (383) 227-70-00
график: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
Как записаться на приём к специалисту по делам детей-инвалидов
- Единый номер записи: 8 (383) 200-01-01 (кол-центр «Мои документы»).
- Онлайн-запись через портал gosuslugi.ru → выбрать регион «Новосибирская область» → категория «Опека и попечительство».
- Мобильное приложение «Мой Новосибирск» → раздел «Социальная помощь» → «Очередь в отдел опеки».
Дополнительные полезные контакты
- Центр помощи семьям с детьми-инвалидами «Доброе дело»
ул. Красный Проспект, 45, офис 305
тел.: 8 (383) 223-12-34 (помогают подготовить документы для опеки). - Телефон доверия для родителей особенных детей: 8 (800) 2000-122 (психологическая поддержка, ежедневно 09:00–21:00).
- WhatsApp-чат «Опека НСК»: +7 913 000-55-10 (быстрые ответы на простые вопросы, документы в pdf).
Что взять с собой на приём
При первом визите в отдел опеки родителям (опекунам) ребёнка-инвалида нужно иметь:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- СНИЛС ребёнка и законного представителя;
- справку об инвалидности (Ф-088/у-06);
- выписку из ЕГРН (или кадастровый паспорт) на жильё;
- медицинские заключения, если планируется оформление усыновления/опеки/патроната.
Частые вопросы
Вопрос: «Сколько времени занимает обследование жилищных условий ребёнка-инвалида?»
Ответ: в среднем 3–5 рабочих дней после подачи заявления (для детей-инвалидов — в приоритетном порядке).
Вопрос: «Можно ли оформить опекунскую выплату сразу после вступления в права опекуна?»
Ответ: Да, через 10 календарных дней после решения суда — пакет документов подаётся в МФЦ или в Управление социальной защиты населения по району.
Подводим итог: в Новосибирске работают десятки территориальных отделов опеки, и каждый из них обязан оказывать приоритетное сопровождение семьям с детьми-инвалидами. Если что-то неясно — звоните в центральную диспетчерскую мэрии по номеру 220-02-22 или пишите на WhatsApp +7 913 000-55-10. Главное — не откладывать обращение: специалисты готовы помочь уже сегодня.