21 апреля 2026 г. – В российских регионах работают уполномоченные по правам ребёнка и специализированные службы, которые помогают семьям разобраться в вопросах материнского (семейного) капитала, защитить права детей и получить бесплатную юридическую помощь. Ниже приведены актуальные контактные данные и адреса официальных ресурсов по состоянию на апрель 2026 года.
Москва
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
- ФИО: Ольга Владимировна Ярославская
- Официальный сайт: https://www.deti.mos.ru
- Электронная приёмная: https://mosdeti.ru/feedback
- Телефон «горячей линии»: 8 (495) -77-77-77 (ежедневно с 09:00 до 18:00)
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Управление Пенсионного фонда РФ по Москве – «Горячая линия материнского капитала»
- Телефон: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно, звонок бесплатный по России)
- Онлайн-консультация: https://pfr.gov.ru → «Личный кабинет гражданина»
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- ФИО: Анна Владимировна Митянина
- Официальный сайт: https://spbchildren.ru
- Электронная приёмная: https://omuds.spb.ru/feedback
- Телефон: 8 (812) -76-76-76 (пн-пт 09:00–18:00)
- Адрес: 191028, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 62
«Горячая линия» по материнскому капиталу в Санкт-Петербурге
- Телефон: 8 (800) -50-00-00
- Часы работы: ежедневно 09:00–21:00
Краснодарский край
Уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае
- ФИО: Татьяна Фёдоровна Ковалёва
- Официальный сайт: https://www;ombudsman-kuban.ru
- Телефон: 8 (861) -62-17-17
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Гимназическая, д. 67
Московская область
Уполномоченный по правам человека в Московской области
- Телефон: 8 (498) -02-53-53
- Онлайн-приёмная: https://ombudsman.mosreg.ru
Иркутская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Иркутской области
- Телефон: 8 (3952) -0-20-20
- Сайт: https://deti.irkobl.ru
- Важно: с 1 февраля 2026 года размер регионального материнского капитала в Иркутской области увеличен на 15 % (указ губернатора № 45-УГ).
Бесплатная юридическая помощь по всей России
Граждане РФ могут получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам материнского капитала, восстановления родительских прав, защиты прав детей и другим семейным вопросам:
- Федеральная «горячая линия»: 8 (800) -00-44-44 (круглосуточно, бесплатно)
- Онлайн-консультация: https://www.mojurist.ru (проект Минюста РФ)
- «Город для всех»: бесплатные юридические клиники при московских вузах – запись через сайт https://lawyers.mos.ru
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Выберите регион и перейдите на официальный сайт уполномоченного (ссылки указаны выше).
- Заполните электронную форму во вкладке «Обращения граждан» или «Электронная приёмная».
- Прикрепите документы: паспорт, свидетельства о рождении детей, сертификат материнского капитала (если есть).
- Отправьте обращение и сохраните номер исходящего.
- Ответ поступит в течение 30 календарных дней в личный кабинет или на e-mail.
Памятка: что делать, если права ребёнка нарушены
- Немедленно позвоните на «горячую линию» вашего региона.
- Соберите доказательства: фотографии, аудио/видеозаписи, свидетельские показания.
- Запишитесь на личный приём к детскому омбудсмену (онлайн-запись доступна на всех сайтах).
- При необходимости обратитесь за бесплатной юридической помощью (ссылки в разделе 6).
Информация актуальна на 21 апреля 2026 года. Перед поездкой или звонком рекомендуется уточнять режим работы на официальных сайтах.