Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Северная Осетия–Алания (омбудсмен) является независимым государственным институтом, созданным для защиты прав, свобод и законных интересов несовершеннолетних. Ниже приведены актуальные контактные данные и вся необходимая информация для обращений граждан, законных представителей, организаций и СМИ. Последнее обновление: 22 апреля 2026 года.
Основные контактные данные
ФИО и должность
- Отарова Светлана Николаевна — Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Северная Осетия–Алания.
Адрес приёма граждан
- Почтовый/фактический адрес: 362025, Россия, Республика Северная Осетия–Алания, г. Владикавказ, пр-т Мира, д. 10, каб. 613 (Бизнес-центр «Ватан»).
Телефоны
- Единая «горячая линия» по правам ребёнка: 8 (8672) -2-51-42
- Приёмная Уполномоченного: 8 (8672) -2-51-43
- Мобильный номер для срочных обращений (WhatsApp, Telegram): +7 -29 865-22-44
- Факс: 8 (8672) -2-51-44
Электронная почта и интернет-приёмная
- E-mail: ombudsman@childrights;rso-a.ru
- Онлайн-форма обращения: https://childrights.rso-a.ru/appeal
Официальный сайт и мессенджеры
- Официальный сайт: https://childrights.rso-a.ru
- Telegram-канал: t.me/childrights_rso
- Vkontakte: vk.com/childrights_rso
- Instagram: @childrights_rso
График работы и приём граждан
Часы приёма
- Понедельник – четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Пятница: 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Предварительная запись
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн-календарь на сайте. При себе необходимо иметь:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- документы, подтверждающие полномочия законного представителя (свидетельство о рождении ребёнка, ордер на опеку, доверенность и др.);
- материалы, относящиеся к существу обращения (справки, судебные решения, фотографии, аудио- и видеозаписи).
Как подать обращение
- Лично. При личном визите в приёмную омбудсмена заявление принимается в день обращения; копию заверяют штампом входящей регистрации.
- Письменно по почте. Отправляйте заказное письмо с уведомлением по адресу: 362025, г. Владикавказ, пр-т Мира, д. 10, каб. 613.
- Электронно. Заполните форму на сайте или напишите письмо на e-mail ombudsman@childrights.rso-a.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина».
- Через мессенджеры. В Telegram и WhatsApp доступен приём голосовых и текстовых сообщений; для неотложных случаев используйте мобильный номер +7 -29 865-22-44.
Дополнительные сервисы и проекты
«Мобильный омбудсмен»
Каждую последнюю среду месяца специалисты аппарата выезжают в муниципальные районы республики. График публикуется за 10 дней на сайте и в соцсетях.
Школа правовой грамотности «Знай свои права!»
Бесплатные очные и онлайн-лекции для подростков, родителей и педагогов. Запись через e-mail edu@childrights.rso-a.ru.
Психологическая служба
Специалисты службы оказывают экстренную психологическую помощь детям и семьям. Контактный телефон: 8 (8672) -2-51-50 (круглосуточно, анонимно).
Ответственность за достоверность
Вся контактная информация актуальна на 22 апреля 2026 года и регулярно обновляется на официальном сайте Уполномоченного. При обнаружении расхождений просьба сообщить по e-mail: info@childrights.rso-a.ru.