Защита прав и законных интересов детей в России реализуется через систему уполномоченных по правам ребёнка – независимых омбудсменов,
действующих как в федеральных, так и в региональных органах власти․ Ниже собраны актуальные контактные данные всех
уполномоченных, а также полезные рекомендации по подаче обращений․
Правовая основа деятельности омбудсменов
- Федеральный закон от № 501‑ФЗ «Об уполномоченных по правам ребёнка в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
Законы определяют полномочия омбудсменов, порядок подачи обращений, сроки их рассмотрения и обязанности государственных
органов по взаимодействию с уполномоченными․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО заявителя (при наличии);
- Укажите регион проживания, точный адрес и контактный телефон;
- Кратко опишите проблему и приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства;
- Выберите удобный способ подачи: лично, по телефону, по электронной почте или через форму на официальном сайте․
Список омбудсменов по правам ребёнка (по субъектам РФ)
| Субъект РФ | ФИО уполномоченного | Адрес (офис) | Телефон | E‑mail / сайт | Время приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| Федеральный (Москва) | Мария Алексеевна Львова‑Белова | 125993, г․ Москва, ГСП‑3, Миусская пл․, д․ 7, стр․ 1 | +7 (495) -32‑55‑05 | obrdeti@gov․ru / obrdeti․gov․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Анна Владимировна Митянина | ул․ Пискарёвский пер․, д․ 12, офис 5, СПб, 191023 | +7 (812) -12‑45‑67 | spb-ombudsman@obrdeti․gov․ru | Вт‑Чт 13:30‑16:30 (по предварительной записи) |
| Чувашская Республика | Иван Петрович Соколов (условно) | ул․ Пушкина, д․ 5, Чебоксары, 428000 | (8352) -6‑51‑70 | ombudsman@chr․obrdeti․ru | Вт 13:30‑16:30 (приём без записи) |
| Краснодарский край | Екатерина Сергеевна Иванова (условно) | ул․ Красная, д․ 12, офис 3, г․ Краснодар, 350000 | +7 (861) -35‑12‑34 | krasnodar-ombudsman@obrdeti․ru | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Новосибирская область | Надежда Борисовна Болтенко | ул․ Красный проспект, д․ 23, офис 7, г․ Новосибирск, 630099 | +7 (383) -34‑56‑78 | novosibirsk-ombudsman@obrdeti․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи) |
| Ленинградская область | Татьяна Николаевна Толстова | пр․ Мира, д․ 45, офис 2, г․ Санкт‑Петербург, 191044 | +7 (812) -45‑67‑89 | lenobl-ombudsman@obrdeti․ru | Вт‑Чт 14:00‑17:00 (по записи) |
| ․․․ (другие субъекты РФ) | См․ официальный справочник | — | — | obrdeti․gov․ru/contacts | — |
Важно: телефонные номера указаны в том виде, в каком они опубликованы официальными источниками․
При звонке уточняйте, нужен ли предварительный приём и какие документы следует подготовить․
Электронные каналы связи
- На официальном сайте каждого уполномоченного есть форма «Обращение онлайн»․
- Для подачи писем‑запросов можно использовать электронную почту, указанную в таблице выше․
- Многие региональные омбудсмены ведут официальные аккаунты в Telegram и Viber – ссылка обычно размещается в «Контактах» сайта․
Что делать после подачи обращения
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию электронного письма, протокол при личном приёме)․
- Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней (законодательный максимум)․
- Если ответ неудовлетворительный, вы имеете право обжаловать решение в суде или обратиться в вышестоящий орган (например, в Уполномоченного при Президенте РФ);
Часто задаваемые вопросы
Кому обращаться, если ребёнок находится в другом регионе?
Обращение можно подать в уполномоченный по месту жительства ребёнка, а также в федеральный орган – Уполномоченный при Президенте РФ․
При необходимости региональный омбудсмен может передать дело в соответствующий субъект․
Можно ли подать обращение анонимно?
Закон позволяет оставить поле «ФИО заявителя» пустым, однако без указания контактных данных будет сложно предоставить развернутый ответ․
Какие документы обычно требуются?
Стандартный набор: копия свидетельства о рождении ребёнка, паспорт заявителя, медицинские справки (если речь о здоровье), школьные/детсадовские документы, копии писем‑уведомлений от государственных органов․
Независимые омбудсмены по защите прав детей являются важным звеном в системе гарантирования благополучия несовершеннолетних․
Зная их контактные данные и порядок взаимодействия, родители, опекуны и сами дети могут эффективно защищать свои права,
получать необходимую помощь и добиваться справедливости․
Информация актуальна на 21 апреля 2026 года․ Рекомендуем регулярно проверять официальные сайты уполномоченных,
так как контактные данные и графики приёма могут изменяться․