В 2026 году семьи с детьми могут рассчитывать на широкий спектр мер социальной поддержки: от ежемесячных пособий и компенсаций до льгот на проезд и оплату коммунальных услуг. Чтобы быстро оформить все положенные выплаты, достаточно знать, куда именно обращаться. Ниже — актуальные контакты отделов соцзащиты крупнейших муниципалитетов, ответственных за назначение детских льгот.
Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Единая справочная служба: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Единый контакт-центр по соцвопросам: 7 (495) -70-44-44
ежедневно с 08:00 до 20:00, запись на приём онлайн доступна на портале mos.ru - Отдел организации назначения детских пособий: через mos.ru → «Услуги» → «Семья и дети» → «Пособия».
Санкт-Петербург
Комитет по социальной политике
Фактический адрес приёмной: Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, литер А
Телефон приёмной: 8 (812) -39-46-46
E-mail: ktszn@lenreg.ru
Отдел социальной защиты населения
- Начальник: Говорова Ольга Михайловна
- Кабинет: 240
- Тел.: 8 (812) -76-81-59
- E-mail: govorova@tukur.gov.spb.ru
Федеральная горячая линия
Если вы находитесь за пределами Москвы или Санкт-Петербурга, звоните на бесплатный всероссийский номер:
###-###-#### (с 23 февраля 2023 г.)
С 08:00 до 20:00 по московскому времени консультанты подскажут, в какую именно местную соцслужбу обратиться за детскими льготами.
Как подготовиться к визиту или звонку
- Соберите пакет документов:
- паспорт родителя/законного представителя;
- свидетельство о рождении ребёнка;
- СНИЛС ребёнка и заявителя;
- реквизиты банковского счёта (для перечисления выплат).
- Запишитесь онлайн, чтобы избежать очередей:
- Москва, mos.ru или мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
- Санкт-Петербург — gosuslugi.ru → «Получение государственных услуг в Санкт-Петербурге».
- Уточните перечень региональных льгот у специалиста: в каждом субъекте могут быть дополнительные выплаты и компенсации.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро начислят выплату?
После подачи полного пакета документов решение принимается в течение 10 рабочих дней, а перечисление денег — до 5-го числа следующего месяца.
Можно ли подать заявление дистанционно?
Да. Все крупные регионы России принимают заявление в электронном виде через Госуслуги или региональные порталы.
Как узнать, поступила ли выплата?
В личном кабинете Госуслуг или в мобильном приложении вашего банка появится отметка «Зачисление» с описанием «ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ПОСОБИЕ НА РЕБЁНКА».
Данная справка актуальна на 22 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуем повторно проверить номер телефона и время приёма на официальном сайте вашего региона.