Общая информация
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России), главный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за государственную политику в сфере образования и науки. Иностранные студенты, поступающие или уже обучающиеся в российских вузах, а также их родители могут обращаться в Минобрнауки по следующим каналам связи.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Московский номер для международных звонков: +7 (495) -47-11-00
- Адрес приёмной Минобрнауки:
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
Контактный центр для иностранных граждан
Специализированный подраздел «Центральный международный образовательный офис» (ЦМОО) оказывает консультации на русском и английском языках:
- E-mail (рус./eng.): studyinrussia@gov.ru
- Telegram-бот: @StudyInRussiaBot
- WhatsApp: +7 -77 877-70-77
Региональные представительства
Для удобства иностранных абитуриентов и их родителей действуют 11 федеральных координационных центров по основным регионам РФ. Ниже приведены контакты ключевых офисов:
Москва и Центральный федеральный округ
- Адрес: 119991, г. Москва, Ленинские горы, д. 1, стр. 13 (МГУ имени М.В. Ломоносова, Корпус «А», офис 312)
- Телефон: +7 (495) -39-31-11
- E-mail: international@msu.ru
Санкт-Петербург и Северо-Запад
- Адрес: 199034, г. Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9 (СПбГУ, Главный корпус, офис 104)
- Телефон: +7 (812) -28-20-00
- E-mail: spbu@minedu.gov.ru
Казань и Приволжский федеральный округ
- Адрес: 420008, г. Казань, Кремль, д. 1 (КФУ, Главное здание, офис 218)
- Телефон: +7 (843) -33-71-33
- E-mail: kfu@minobrnauki.gov.ru
Режим работы
Все центральные и региональные офисы Минобрнауки работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени (UTC+3). Перерыв на обед — с 13:00 до 14:00.
Дополнительные ресурсы
- Портал «Study in Russia» — официальный сайт для иностранных абитуриентов: https://studyinrussia.ru
- Телеграм-канал «Иностранным студентам в России»: t.me/ForeignStudentsRu
- YouTube-канал Минобрнауки: @minobrnauki, видеоинструкции, вебинары и ответы на частые вопросы.
Как подготовиться к звонку или письму
Чтобы оперативно получить помощь:
- Подготовьте номер заявления или дела (если вы уже подавали документы в вуз).
- Уточните ФИО студента, дату рождения, гражданство.
- В письме указывайте контактный e-mail и телефон для обратной связи.
Ссылки для быстрого перехода
- Раздел «Контакты» на сайте Минобрнауки
- Онлайн-форма обратной связи
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Сотрудники Минобрнауки и региональных координационных центров готовы помочь на русском, английском, французском, испанском и китайском языках.