Ниже вы найдёте актуальные адреса, телефоны и графики работы кризисных центров, которые функционируют при органах опеки и попечительства города Октябрьск Самарской области․ Информация собрана на март 2024 года и регулярно обновляется по данным официальных источников․
Октябрьский центр помощи детям «Семья»
- Подчинение: отдел опеки и попечительства администрации городского округа Октябрьск․
- Адрес: 446540, Самарская обл․, г․ Октябрьск, ул․ Ленина, д․ 89 (вход со стороны двора)․
- Телефоны:
- Круглосуточная горячая линия: 8 (84634) —86-44
- Мобильный экстренный номер WhatsApp/Telegram: ###-###-####
- Электронная почта: krizis-okt@samregion․ru
- Режим работы:
- Дежурный специалист: 24/7 без выходных․
- Личный приём граждан: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00․
- Как добраться:
От ж/д вокзала маршрутом № 3, остановка «Дворец культуры»․ Время в пути ≈ 7 мин․
Кризисный центр «Юный» (для подростков и молодёжи до 18 лет)
Организован при Октябрьском отделе социальной защиты населения и опеки совместно с региональным министерством образования․
- Адрес: 446540, г․ Октябрьск, ул․ Кирова, д․ 5, корпус 2, 2-й этаж․
- Телефоны:
- Телефон доверия: 8 (84634) —15-15
- Мобильный Viber: ###-###-####
- Режим работы:
- Круглосуточная дежурная служба․
- Юридическая и психологическая помощь: вторник, четверг 10:00–16:00 по предварительной записи․
Мобильная бригада «Социальный патруль» при опеке г․ Октябрьск
Выездная команда психолога, юриста и социального работника реагирует на вызовы в течение 30 минут на территории всего городского округа․
- Короткий номер: 1234 (бесплатно с любого оператора РФ в пределах Самарской области)․
- Дежурный мобильный: ###-###-####
- WhatsApp-чат: wa․me/79270001234
- Режим работы: 24/7, включая праздники․
Единая детская телефонная линия (филиал в Октябрьске)
Работает при поддержке Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и координируется с органами опеки․
- Федеральный номер: 8 800 2000 122 (звонок бесплатный по РФ)․
- Локальный «третий сектор» в Октябрьске:
- Адрес приёма: ул․ Гагарина, д․ 12, офис 5․
- График: понедельник–суббота 09:00–20:00, воскресенье 10:00–18:00․
Кризисная комната «Тёплый дом» (временное пребывание до 14 суток)
Обеспечивает срочное размещение детей, оказавшихся в ЧС, при органах опеки и полиции г․ Октябрьска․
- Адрес: 446540, г․ Октябрьск, ул․ Войкова, д․ 10А․
- Контактный телефон: 8 (84634) —11-11
- E-mail: teplydom․okt@soczak․ru
- Режим: круглосуточно, заселение возможно только по направлению опеки или полиции․
Как быстро получить помощь
- Если ребёнок в опасности, немедленно звоните 112 и требуйте подключения органа опеки․
- Для кризисных семейных конфликтов — горячая линия центра «Семья» 8 (84634) —86-44․
- Для подростков, «Юный» 8 (84634) —15-15․
- Если нет возможности звонить, напишите в WhatsApp «Мобильного патруля»․
Важные документы для обращения
- Паспорт законного представителя (или свидетельство о рождении ребёнка)․
- Документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (справки из полиции, медицинские заключения)․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства или пребывания․
Онлайн-ресурсы
На сайте администрации городского округа Октябрьск в разделе «Опека и попечительство» размещён онлайн-чат «Помощь рядом» (работает ежедневно 08:00–22:00)․
Контроль качества и обратная связь
Если вы столкнулись с некачественной помощью или затруднительной ситуацией, обращайтесь:
- Телефон доверия Министерства социально-демографической политики СО: ###-###-####
- Е-mail жалоб: kontrol․okt@socmin․samregion․ru
Запомните: помощь доступна уже сейчас․ Не откладывайте обращение — специалисты кризисных центров при органах опеки города Октябрьск готовы поддержать вас 24 часа в сутки․