22 апреля 2026 г․ — В Новосибирске начал работу кризисный центр, созданный на базе муниципального учреждения «Жемчужина» (центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей)․ Здесь оказывают экстренную психологическую, юридическую и социальную помощь детям и семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию․
Кому может помочь центр
- Дети, оставшиеся без попечения родителей;
- Семьи в кризисе (сложные разводы, насилие, потеря жилья и т․д;);
- Опекуны и приёмные родители, столкнувшиеся с юридическими вопросами;
- Бабушки, дедушки, другие родственники, желающие оформить опеку;
- Педагоги и специалисты, которым нужна консультация по вопросам опеки․
Адрес и режим работы
Адрес:
630000, г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, 88
(вход с торца здания «Жемчужина», крыло «Кризисный центр»)
Режим работы:
Ежедневно, круглосуточно․
Горячая линия и дежурный специалист доступны 24/7․
Контактные телефоны
- Горячая линия для детей и подростков:
8 (383) -91-20-20 — бесплатно со всех операторов РФ․ - Кризисный отдел опеки:
8 (383) -91-20-40 (доб․ 101, 102, 103)․ - Юридическая консультация по вопросам опеки:
8 (383) -91-20-41 — с 09:00 до 18:00 (пн-пт)․ - Экстренный выезд специалиста:
112 (со всех операторов, сообщить дежурному «Кризисный центр Жемчужина»)․
Электронная связь
E-mail:
crisis@gemchuga-nsk․ru
Официальный сайт:
https://gemchuga-nsk․ru/crisis
Telegram-канал «Новосибирск Опека SOS»:
t․me/nsk_opika_sos — оперативные консультации и новости․
Как быстро получить помощь
- По телефону 112 сообщите о необходимости помощи специалиста центра․
- На личном приёме: приезжайте по адресу ул․ Фрунзе, 88 (вход с торца здания)․
- Онлайн-заявка: заполните форму на сайте gemchuga-nsk․ru/crisis, и специалист свяжется в течение 15 минут (круглосуточно)․
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Жемчужина SOS» (доступно в App Store и Google Play), чат с психологом/юристом․
- Видеосвязь WhatsApp/Viber: +7 -13 000-20-20 (доб․ 1) — консультация по видеозвонку․
- Социальные сети:
- VK: vk․com/gemchuga_crisis
- Одноклассники: ok․ru/group/532198456321
Важно знать
Все услуги кризисного центра бесплатны․ Конфиденциальность гарантирована․ При необходимости предоставляется временное жилье и продуктовые наборы․
Сохраните номер горячей линии 8 (383) -91-20-20 в телефоне!