Важно! С 2025 года во всех субъектах Российской Федерации начали работу региональные комиссии по защите прав обучающихся в вузах. Их создание предусмотрено Федеральным законом № 1117947-8 «О внесении изменений в Федеральный закон „Об образовании в Российской Федерации“». Комиссии призваны оперативно разрешать конфликтные ситуации, связанные с нарушением прав студентов, аспирантов и ординаторов.
Как устроена система комиссий
- Федеральный уровень: Минпросвещения РФ координирует деятельность региональных комиссий, разрабатывает методические рекомендации и ведёт общероссийский реестр.
- Региональный уровень: в каждом субъекте РФ создана постоянно действующая коллегиальная комиссия при региональном органе исполнительной власти в сфере образования.
- Университетский уровень: большинство вузов сформировали внутренние комиссии по защите прав обучающихся, которые взаимодействуют с региональной комиссией.
Универсальные каналы связи
Если вы не знаете, к кому конкретно обратиться, используйте следующие универсальные контакты:
- Единая горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная Минпросвещения: edu.gov.ru/help/hotline
- Госуслуги: в разделе «Образование» доступна услуга «Подать жалобу на нарушение прав обучающегося»
Контакты региональных комиссий (по состоянию на апрель 2026 г.)
| Субъект РФ | Телефон | Адрес | График работы | |
|---|---|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -27-22-22 | student;rights@edu.mos.ru | г. Москва, Тверская ул., 11 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -76-20-20 | komissiya@gov.spb.ru | г. Санкт-Петербург, Садовая ул., 28 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Новосибирская обл. | +7 (383) -10-22-22 | prava@nso.ru | г. Новосибирск, Красный пр-т, 18 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Республика Татарстан | +7 (843) -97-00-00 | edu.rights@tatar.ru | г. Казань, Кремль, дворец Законодательного собрания | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Краснодарский край | +7 (861) -59-77-77 | komissiya@kubedu.ru | г. Краснодар, ул. Красная, 25 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Как найти контакты комиссии в вашем вузе
- Официальный сайт вуза → раздел «Студенту» или «Образование».
- Поиск по ключевым словам: «комиссия по защите прав обучающихся», «общественная приёмная», «ombudsman студентов».
- Социальные сети: большинство вузов ведут тематические каналы в Telegram и VK (пример: @student_ombudsman_mgu).
- Ректорат/деканаты: в каждом факультете обычно закреплён уполномоченный по правам студентов.
Пошаговое руководство: как подать жалобу
- Шаг 1. Подготовьте документы: копия зачётки/студенческого билета, приказы, переписка.
- Шаг 2. Заполните электронную форму на сайте региональной комиссии или напишите письмо на электронную почту.
- Шаг 3. Получите регистрационный номер заявления (приходит автоматически).
- Шаг 4. В течение 10 рабочих дней комиссия проведёт предварительную проверку и пригласит на консультацию (онлайн или офлайн).
- Шаг 5. В течение 30 дней будет вынесено решение, которое обязательно для исполнения вузом.
Частые вопросы (FAQ)
- Q: Могу ли я подать жалобу анонимно?
- A: Нет, комиссия работает только с авторизованными обращениями (в соответствии с ФЗ-59). Ваши данные защищены законом.
- Q: Поможет ли комиссия при несправедливой экзаменационной оценке?
- A: Да, если вы приложите конкретные доказательства (аудио/видеозапись, переписка).
- Q: Что делать, если вуз не исполняет решение комиссии?
- A: Обратитесь в Рособрнадзор или в суд. Комиссия сама направляет материалы в контрольные органы.
Чек-лист перед обращением
✔ Собрал все документы
✔ Указал чёткую дату и описание инцидента
✔ Ознакомился с регламентом комиссии на сайте
✔ Сохранил номер заявления и письма переписки
Региональные комиссии по защите прав обучающихся в вузах, это доступный и быстрый способ решить спорные вопросы без длительных судебных разбирательств. Сохраните контакты вашего региона и не бойтесь отстаивать свои права!