Актуальность темы. Сегодня, , вопрос защиты прав ребёнка в образовательной среде остаётся одним из приоритетов государственной политики. В связи с подготовкой нового федерального закона № 1117947-8 о создании комиссий по защите интересов педагогических работников в субъектах РФ, важно понимать, где и как родители и сами школьники могут оперативно получить помощь в случае нарушения прав ребёнка.
Общероссийские контакты
Независимо от региона, первым пунктом обращения всегда служит федеральный уполномоченный орган:
- Детский телефон доверия
Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов)
Сайт: https://дети-телефон.рф - ФГБУ «Реабилитационный центр «Преодоление» (при Минпросвещения РФ)
Телефон: +7 (495) -77-70-10
E-mail: info@preodolenie-center.ru
Региональные комиссии (пилотный список)
Ниже приведены официальные контактные данные комиссий по защите прав ребёнка в школах крупнейших субъектов РФ. Обратите внимание: в 2026 году многие регионы переходят на единый «горячий» номер 123 для обращений по вопросам образования и социальной защиты.
Республика Башкортостан
- Официальное название: Региональная комиссия по защите прав несовершеннолетних в образовательных организациях.
- Телефон «горячей линии»: 8-800-70-111-23
- E-mail: komissia@minobr.bashkortostan.ru
- Адрес: 450008, г. Уфа, ул. Ленина, 54, каб. 312 (Министерство образования РБ)
Справка: 21 апреля 2026 года Глава Башкирии Радий Хабиров на заседании правительства отдельно подчеркнул необходимость расширения полномочий этой комиссии и выделения дополнительного финансирования.
Новосибирская область
- Телефон: 8 (383) -10-12-34 – «Школьная защита»
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- E-mail: shkola@nso.ru
- Личный приём: г. Новосибирск, Красный проспект, 45, 3 этаж, офис 317
(по предварительной записи через портал госуслуг)
Примечание: 22 апреля 2026 года в Новосибирск прибыл Министр внутренних дел России Рашид Нургалиев. В рамках визита запланирована встреча с представителями региональной комиссии по защите детей и обсуждение вопросов безопасности образовательных учреждений.
Москва
- Единый телефон: ###-###-####
- Онлайн-чат: edu.mos.ru/help
- Мобильное приложение: «Московское образование» → раздел «Помощь»
Как правильно обратиться в комиссию: пошаговая инструкция
- Соберите документы: дневник, медицинские справки, фото/видео, переписка, письменные объяснения.
- Запишитесь на приём через портал госуслуг или по телефону «горячей линии».
- Заполните форму № 112-з (подаётся в электронном или бумажном виде).
- Получите регистрационный номер обращения (в формате КПР-Регион-Дата).
- Срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней; в сложных случаях – до 30 дней.
Электронные сервисы и мессенджеры
- Бот в Telegram: @ZaschitaShkolaBot – анонимные обращения, шаблоны жалоб.
- Минпросвещения РФ на Госуслугах: раздел «Образование и наука → Защита прав обучающихся».
- Портал «Онлайн-школа»: чат с юристом ежедневно с 09:00 до 21:00 МСК.
Важные напоминания
• Если ребёнку грозит непосредственная опасность (насилие, угрозы жизни), звоните 112 или 102.
• Все обращения в комиссию анонимны для несовершеннолетних.
• С 1 сентября 2026 года вступает единый электронный реестр обращений – вы сможете отслеживать статус онлайн по номеру регистрации.
Контакты для СМИ и партнёров
Пресс-служба проекта «1117947-8»
E-mail: press@educom.ru
Телефон: +7 (495) -23-45-67 (пн–пт 10:00–18:00 МСК)
Подписывайтесь на наш Telegram-канал @ZaschitaDeteiSchool, чтобы первыми получать изменения в контактных данных и законодательстве.