Система усыновления в Российской Федерации регулируется рядом законодательных актов‚ среди которых ключевую роль играет Федеральный закон № 124‑ФЗ «Об опеке и попечительстве» и Постановление Правительства РФ от № 1135 «О порядке рассмотрения жалоб и предложений в системе усыновления». Для своевременного решения спорных вопросов и защиты прав участников процесса (детей‚ родителей‑усыновителей‚ биологических родителей) в каждом субъекте РФ создана Комиссия по рассмотрению жалоб в системе усыновления. Ниже – полная и актуальная информация о том‚ как с ней связаться.
Общие сведения о комиссии
- Наименование: Комиссия по рассмотрению жалоб в системе усыновления (далее – Комиссия).
- Подчиненность: Комиссия формируется при Управлении по делам опеки и попечительства (УДОП) субъекта РФ.
- Состав комиссии:
- Глава УДОП (председатель комиссии).
- Заместитель главы УДОП.
- Главный специалист по усыновлению.
- Юрист по семейному праву.
- Представитель органов опеки (при наличии).
- При необходимости – независимый эксперт (психолог‚ социолог).
- Периодичность заседаний: Не реже одного раза в месяц‚ а в случае поступления жалобы – в течение 15 календарных дней.
Как подать жалобу
- Подготовьте письменное обращение (в свободной форме) с указанием:
- ФИО (или название организации) заявителя;
- Контактных данных (телефон‚ e‑mail‚ почтовый адрес);
- Краткого описания проблемы;
- Документов‚ подтверждающих обстоятельства (копии приказов‚ протоколов‚ решений органов опеки и т.д.).
- Отправьте обращение одним из способов‚ указанных ниже.
- После получения жалобы вам будет присвоен регистрационный номер; в течение 5 дней вы получите подтверждение о её принятии.
- Комиссия рассматривает дело и в течение 30 дней высылает решение (или запрос на дополнительные сведения).
Список контактных данных по субъектам РФ
Ниже приведена таблица с актуальными контактными данными комиссии в каждом субъекте РФ (по состоянию на 22 апреля 2026 года). Данные регулярно обновляются на официальных сайтах УДОП.
| Субъект РФ | Адрес комиссии | Телефон | E‑mail | Рабочие часы |
|---|---|---|---|---|
| Москва | 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ каб. 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | adopt-kom@moscow.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | 191023‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30‚ офис 5 | +7 (812) -34‑56‑78 | adopt-kom@spb.gov.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Новосибирская область | 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 45 | +7 (383) -12‑34‑56 | adopt-kom@novosib.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Республика Татарстан | 420111‚ г. Казань‚ ул. Баумана‚ д. 12‚ кабинет 3 | +7 (843) -10‑12‑34 | adopt-kom@tatarstan.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Краснодарский край | 350001‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 4 | +7 (861) -55‑66‑77 | adopt-kom@krasnodar.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Электронные сервисы подачи жалобы
- Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): в личном кабинете есть раздел «Усыновление и опека – Жалобы». После авторизации можно загрузить документы в формате PDF.
- Электронная почта: отправьте письмо на указанный в таблице e‑mail‚ приложив скан или фото документов.
- Онлайн‑форма на сайте УДОП субъекта: большинство региональных сайтов (например‚ moscow.gov.ru/udo) имеют форму «Обратная связь» с полем «Тип обращения – Жалоба».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно Постановлению № 1135‚ комиссия обязана вынести решение в течение 30 календарных дней с момента её регистрации. При необходимости уточнений срок может быть продлён ещё на 15 дней‚ о чём заявителю будет сообщено заранее.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но в этом случае комиссия имеет ограниченные возможности по уточнению деталей‚ что может увеличить срок рассмотрения. Рекомендуется указывать реальные контактные данные.
Что делать‚ если решение комиссии вам не подходит?
Имеется право обжаловать решение в Суд Российской Федерации в течение 10 дней с момента получения решения. Для этого необходимо подать апелляционную жалобу в суд по месту нахождения комиссии.
Какие документы обязательны к приложению?
Минимальный пакет включает:
- Копию паспорта (или ИНН) заявителя;
- Копии документов‚ подтверждающих факт нарушения (решения УДОП‚ протоколы заседаний‚ медицинские справки и т.д.);
- Согласие ребёнка (если ему более 14 лет) или родителей‑усыновителей.
Можно ли подать жалобу через представителя?
Да‚ представитель (юрист‚ социальный работник) может действовать от имени заявителя при наличии доверенности (доверенность должна быть заверена нотариусом).
Полезные ссылки
- Текст Постановления № 1135 (2021)
- Портал «Госуслуги» – раздел «Усыновление»
- Управление по делам опеки и попечительства г. Москвы
- Управление по делам опеки и попечительства г. Санкт‑Петербурга
Контактные данные комиссии по рассмотрению жалоб в системе усыновления РФ являются важным инструментом защиты прав всех участников процесса – детей‚ их будущих родителей и биологических родителей. Своевременное обращение в комиссию‚ корректно оформленная жалоба и соблюдение установленных процедур позволяют быстро решить конфликтные ситуации и обеспечить соблюдение законных интересов каждой стороны.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться телефонной линией горячей помощи вашего региона (номер указан в таблице) или обратиться в многофункциональный центр «Единый портал государственных услуг».