Если вы живёте в Волхове (Ленинградская область) и вам требуется помощь или консультация по вопросам,
связанным с правами и защитой детей, необходимо знать, как и где можно связаться с Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав.
В этой статье мы собрали актуальную информацию о её расположении, часах работы, телефонах и e‑mail, а также дадим несколько рекомендаций,
как подготовиться к визиту.

О комиссии

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав – коллегиальный орган местного самоуправления,
который входит в систему профилактики безнадзорности и правонарушений среди детей и подростков.
К её задачам относятся:

• защита прав несовершеннолетних;
• профилактика правонарушений и безнадзорности;
• взаимодействие с образовательными учреждениями, органами опеки и религиозными организациями;
• консультации родителей и детей по вопросам семейного права, воспитания и социальной поддержки.

Актуальные контактные данные

Важно: ранее комиссия работала по адресу проспект Державина, 60, но эта точка больше не обслуживается.
Все обращения следует направлять в общественную приёмную, расположенную по новому адресу.

Общественная приёмная комиссии

Как добраться

Для удобства родителей указаны основные варианты проезда:

1. На авто: из центра Волхова проехать по улице Пироговой в сторону северо‑востока, дом 4 находится
   в 5‑минутной ходьбе от перекрёстка с улицей Гоголя.
2. Общественный транспорт: маршрутные автобусы № 5 и № 12 останавливаются у остановки «Пирогова»,
   откуда до кабинета 1‑2 минут пешком.
3. Пешком: если вы живёте в центральной части города, просто пройдите по проспекту Мира к улице Пироговой,
   затем сверните налево.

Что взять с собой на приём

Для ускорения процесса рассмотрения вашего обращения подготовьте следующие документы (в зависимости от вопроса):

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя/законного представителя;
• свидетельство о рождении ребёнка;
• документы, подтверждающие факт нарушения прав ребёнка (если речь идёт о правонарушении);
• медицинские справки, если проблема связана со здоровьем ребёнка;
• письменное заявление (можно заполнить заранее по образцу, который обычно доступен на сайте администрации).

Как оформить заявку

Существует несколько способов:

1. Лично в приёмной: заполните форму заявления и передайте её специалисту.
2. По телефону: позвоните в указанные номера, уточните возможность подачи заявки дистанционно и уточните, какие документы нужно отправить по e‑mail.
3. Электронно: отправьте скан копий документов на указанный e‑mail с темой письма «Заявление в комиссию по делам несовершеннолетних – [ФИО ребёнка]». В письме укажите ваш контактный телефон для обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли обратиться в комиссию в любой день недели?

Ответ: Приёмная открыта только по четвергам с 14:30 до 18:00. В другие дни возможна запись на телефонный приём, но ответ может занять до 3‑5 рабочих дней.

Вопрос: Какой срок ответа на заявление?

Согласно законодательству, комиссия обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При сложных случаях срок может быть продлён, о чём вас уведомят заранее.

Вопрос: Какие услуги предоставляются бесплатно?

Консультации, правовая помощь, подготовка рекомендаций и направление в социальные службы – всё это предоставляется бесплатно для жителей Волховского района.

Полезные рекомендации для родителей

• Записывайтесь заранее: даже если приёмная открыта только один день в неделю, телефонная запись может сократить время ожидания.
• Подготовьте полный пакет документов: отсутствие хотя бы одного из них может привести к возврату заявления.
• Сохраняйте копии всех отправленных писем и заявлений: это поможет при необходимости повторного обращения.
• Следите за новостями администрации: иногда часы работы могут изменяться, а новые контакты публикуются на официальном сайте муниципалитета.

Как связаться в экстренных ситуациях

Если ситуация требует немедленного вмешательства (например, угрозы жизни или здоровью ребёнка), дополнительно позвоните в Управление делами несовершеннолетних УВД Волховского района по телефону 8 (813) -3‑71‑00 или в службу экстренной помощи 112.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей связаться с комиссией по делам несовершеннолетних в Волхове.
Помните, что защита прав ребёнка – совместная ответственность родителей, органов власти и общества.