Прокуратура Саратовской области
Прокуратура осуществляет надзор за исполнением законодательства об образовании, в т․ч․:
- бесплатность и общедоступность дошкольного и общего образования;
- бесплатность среднего и высшего профессионального образования на конкурсной основе;
- защиту детей от вредной информации․
Адрес: 410028, г․ Саратов, ул․ Чернышевского, 75
Телефон доверия: +7 (8452) -2-27-52
Официальный сайт: saratov․gproc․ru
E-mail для обращений: mail@saratov․gproc․ru
Уполномоченный по правам ребёнка в Саратовской области
Уполномоченный решает индивидуальные обращения, проводит проверки по фактам нарушения прав ребёнка в образовательных организациях․
Адрес приёмной: 410012, г․ Саратов, ул․ Московская, 72 (вход с ул․ Вольской)
Телефон: +7 (8452) -9-55-55
Электронная приёмная: uosd․saratov․gov․ru
График работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)
Общественная приёмная Уполномоченного
- Онлайн-запись на приём: uosd․sarov․gov․ru/appointment
- Skype-приём: uosd_saratov
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
Комиссия ведёт профилактику правонарушений и контролирует соблюдение образовательных прав детей в муниципалитетах․
Адрес: 410600, Саратовская обл․, г․ Маркс, ул․ Энгельса, 97
Телефон: +7 (84556) —24-47
E-mail: kdnsaratov@saratov․gov․ru
Комитет по образованию муниципального образования «Город Саратов»
Отдел социализации, воспитания и дополнительного образования детей
Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Горького, 33
Телефон: +7 (8452) -9-55-55, доб․ 6-02
E-mail: education@saratov․gov․ru
Алгоритм обращения
- Сформулируйте суть обращения (факт нарушения, дата, наименование образовательной организации)․
- Выберите компетентный орган (см․ разделы 1–4)․
- Направьте обращение:
- онлайн — через официальные сайты (разделы «Приём обращений»);
- лично — запишитесь на приём через электронную очередь;
- письменно — заказным письмом с уведомлением․
- Получите регистрационный номер и срок рассмотрения (от 15 до 30 дней)․
Горячие линии и экстренные контакты
| Организация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | круглосуточно |
| Служба помощи «Семейный патруль» | +7 (8452) -9-11-22 | пн–пт 09:00–18:00 |
Полезные ссылки и документы
- Памятка «Как защитить права ребёнка в сфере образования» (PDF, 1,2 МБ)
- Бланк обращения к Уполномоченному (DOCX, 35 КБ)
- Раздел «Защита прав обучающихся» на сайте комитета по образованию
Важно: при обращении всегда указывайте Ф․ И․ О․ ребёнка, дату рождения, название образовательной организации и контактный телефон заявителя․ Это ускорит рассмотрение и позволит оперативно связаться с вами для уточнения обстоятельств․
Защита образовательных прав детей — это совместная ответственность государства, семьи и общества․ Используйте предоставленные контакты, чтобы оперативно и эффективно решать любые возникающие вопросы․