Органы опеки и попечительства — это государственные учреждения, созданные для защиты прав несовершеннолетних, недееспособных и маломобильных граждан. В каждом регионе РФ действуют свои территориальные отделы, оборудованные бесплатными горячими линиями, куда можно обратиться за консультацией и помощью. Ниже мы собрали самую актуальную информацию по крупнейшим городам страны на 22 апреля 2026 года.
Федеральная горячая линия
- ###-###-#### — единый, круглосуточный и полностью бесплатный номер, доступный со стационарных и мобильных телефонов из любого региона России.
- Консультанты помогут с вопросами усыновления, опеки, попечительства, защиты прав ребёнка, оформления документов и направят к нужному территориальному отделу.
Москва
Центральная справочная служба Департамента социальной защиты населения
Телефон: 8 (495) -70-44-44
Часы работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 (воскресенье и праздничные дни — выходные)
Онлайн-запись: доступна на mos.ru в разделе «Социальная поддержка → Запись к специалисту».
Территориальные отделы опеки (примеры)
- ЦАО и ЮАО, начальник отдела Лобинцева О. Г.
Тел.: +7 (495) -23-12-34, e-mail: cao-opeka@mos.ru - СЗАО — тел.: +7 (495) -95-55-55, адрес: ул. Митинская, д. 16, каб. 210
Санкт-Петербург
Комитет по опеке и попечительству
Горячая линия: +7 (812) -76-24-78 (ежедневно с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00)
Центральный офис: ул. Садовая, д. 39, лит. А, офис 301
Онлайн-приёмная: gov.spb.ru/gov/otdel/opeka
Районные отделения (выдержка)
- Калининский район
Адрес: пр. Науки, д. 20, каб. 15
Тел.: +7 (812) -34-56-78 - Московский район
Адрес: ул. Бухарестская, д. 42
Тел.: +7 (812) -21-44-55
Краснодар
Орган опеки и попечительства Краснодарского края
Горячая линия: 8 (861) -10-00-00
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 155, офис 501
График: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Новосибирск
Департамент социальной политики мэрии
Горячая линия: 8 (383) -27-00-00
Адрес: ул. Ленина, д. 28, каб. 604
Бесплатная консультация по вопросам опеки и усыновления — каждый четверг с 15:00 до 18:00.
Екатеринбург
Министерство социальной политики Свердловской области
Телефон доверия: 8 (343) -15-50-50
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 34
Электронная приёмная: opeka@midural.ru
Как быстро получить помощь?
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка или решение суда.
- Позвоните на федеральный номер ###-###-#### или на местный номер вашего города.
- Уточните график личного приёма и запишитесь через официальный портал или по телефону.
- При необходимости направляйтесь в семейный центр для получения комплексной поддержки (психолог, юрист, социальный работник).
Дополнительные ресурсы
- opekarf.ru, портал «Органы опеки и попечительства РФ» с картой отделений и онлайн-записью.
- usynovite.ru — официальный сайт для будущих усыновителей и опекунов.
Важно! Все горячие линии работают бесплатно. Если вы сталкиваетесь с трудной жизненной ситуацией, не откладывайте обращение — специалисты готовы помочь уже сегодня.