Рособрнадзор, это Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки‚ которая осуществляет контроль за качеством образования‚ проведением ЕГЭ‚ ГИА‚ а также защитой прав обучающихся. Если вам нужно обратиться в центральный аппарат или в региональное отделение‚ ниже вы найдёте актуальные контактные данные‚ способы связи и рекомендации по подаче обращений.
Центральный аппарат Рособрнадзора
- Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
- Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ д. 10
- Телефон для справок: +7 (495) -98-92-38
- Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) -04-68-38
- Электронная почта: info@obrnadzor.gov.ru или через форму обратной связи
Региональные подразделения Рособрнадзора
На территории каждого субъекта РФ действуют территориальные управления Рособрнадзора и федеральные государственные бюджетные учреждения (ФГБУ)‚ например:
- Центры оценки качества образования (ЦОКО)
- Центры проведения экзаменов (ЦПЭ)
- Центры обработки информации (ЦОИ)
Чтобы найти нужное региональное отделение‚ воспользуйтесь картой регионов на официальном сайте. Выберите свой субъект — вам откроется страница с адресом‚ телефоном и руководителем.
Как узнать контакты своего региона:
- Перейдите по ссылке http://obrnadzor.gov.ru/ru/regions.
- Кликните на карте по своему региону (например‚ «Санкт-Петербург»).
- На открывшейся странице вы увидите:
- Полное наименование территориального управления
- Адрес и индекс
- Телефон / факс
- Электронную почту
- График работы и приёмной комиссии
Общественный совет при Рособрнадзоре
Для общественных организаций‚ родителей и учителей доступна возможность участвовать в Общественном совете при Рособрнадзоре.
- Адрес заседаний: 127994‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ д. 10
- E-mail для предложений: obshchestvenny_sovet@obrnadzor.gov.ru
Пример: как обратиться в Рособрнадзор онлайн
Чтобы отправить обращение в центральный аппарат или в региональное отделение:
- Зайдите на сайт obrnadzor.gov.ru.
- В меню выберите «Госуслуги и обращения граждан» → «Обращения».
- Заполните форму:
- ФИО‚ телефон‚ e-mail;
- Тема (например‚ «Жалоба на нарушение прав при ЕГЭ»);
- Суть вопроса;
- При необходимости приложите файлы (фото‚ сканы документов).
- Отправьте заявление. Ответ придёт по e-mail или почте в течение 30 рабочих дней.
Полезные телефоны
| Название линии | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия справок | +7 (495) -98-92-38 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Телефон доверия ЕГЭ | +7 (495) -04-68-38 | Круглосуточно (приём звонков в период ЕГЭ) |
Рекомендации перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт‚ СНИЛС‚ номер заявления (если вы уже подавали запрос).
- Укажите точный адрес учреждения‚ в котором произошёл инцидент.
- Если обращаетесь по ЕГЭ/ОГЭ‚ сохраните номер экзаменационного листа и дату сдачи.
- Для онлайн-консультаций используйте «Госуслуги» — раздел «Образование» → «Рособрнадзор».