Информация актуальна на момент публикации и регулярно проверяется редакцией.
Федеральный уровень
Федеральный ресурсный центр по защите прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
- Официальный сайт: https://фрцдети.рф
- Центральная электронная приёмная: info@фрцдети.рф
- Круглосуточная «горячая линия» для детей, родителей и специалистов: 8 (800) -00-01-22
Региональные отделения: телефоны, адреса, онлайн-каналы
Москва и Московская область
Управление опеки и попечительства Департамента труда и соцзащиты Москвы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон (кол-центр): +7 (495) -23-10-20
Факс: +7 (495) -23-10-21
E-mail: opeka@mos.ru
Официальный сайт: https://opeka.mos.ru
Ресурсный центр «Содействие»
Адрес: 109004, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 2/1, корп. 2
Телефон: +7 (495) -77-77-77 (единая справочная)
Онлайн-запись: https://zapis.mos.ru
Санкт-Петербург
Адрес центрального офиса: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, д. 43
Телефон: +7 (812) -76-55-55
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, выдача талонов электронной очереди заканчивается за 1 час до окончания приёма.
Онлайн-приём: https://egov.spb.ru
Самара и Самарская область
Департамент опеки, попечительства и соцподдержки Администрации г.о. Самара
VK: https://vk.com/samara_opeka
Телефоны подведомственных учреждений:
- МАУ «Волжанка»: +7 (846) -33-44-55
- МАУ ДОЛ «Волжский Артек»: +7 (846) -33-66-77
- МКУ «Центр обеспечения мер социальной поддержки»: +7 (846) -33-88-99
г. Уфа, Республика Башкортостан
Бесплатный и анонимный телефон доверия для подростков и родителей: ###-###-####
Молодежный психологический центр РБ: +7 (937) -40-43-43, +7 (347) -73-09-00
Официальный сайт управления: https://opeka.ufacity.info
Краснодар
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Кузнечная, д. 4, этажи 4–6
Телефон: +7 (861) -77-30-80 (справочная)
Факс: +7 (861) -51-64-21
Официальный e-mail: opeka@krd.ru
Иркутская область (Иркутский муниципальный округ)
Межрайонное управление Минсоцразвития:
+7 (3952) -03-417 — общие вопросы опеки и попечительства
+7 -52 617-39-98, продажа имущества несовершеннолетних
+7 -50 106-06-78 — дежурная линия
Нижний Новгород
Органы опеки и попечительства Администрации г. Нижнего Новгорода
Официальный сайт: https://opn.nnov.ru
Единая справочная: +7 (831) -39-39-39
Норильск
Отдел опеки и попечительства
Телефон для предварительной записи: +7 (3919) -3-72-04
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Чертаново Северное (округ ЮЗАО г. Москва)
Адрес: 117587, г. Москва, Варшавское ш., д. 124
Телефоны: +7 (495) -11-18-02, +7 (495) -11-19-02
Как быстро получить консультацию онлайн
-
Единый портал госуслуг: авторизуйтесь на gosuslugi.ru → «Семья и дети» → «Опека и попечительство». Запишитесь на приём или задайте вопрос в электронной приёмной.
-
Мессенджеры: многие региональные ведомства уже запустили Telegram-ботов и каналы «Опека_регион» (пример: t.me/opeka_moscow). Проверьте наличие канала вашего региона.
-
Бесплатные «горячие линии»: круглосуточный федеральный номер 8 (800) -00-01-22 работает без выходных и праздников.
Что взять с собой на личный приём
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- СНИЛС или свидетельство о рождении ребёнка (при необходимости).
- Судебные или нотариальные документы, касающиеся опеки/попечительства.
- Заявление установленного образца (заполняется на месте либо загружается на сайте).
Частые вопросы и короткие ответы
Q: Можно ли подать заявление дистанционно?
A: Да, на Госуслугах доступна услуга «Оформление опеки (попечительства)» в большинстве регионов.
Q: Сколько ждать решения?
A: Срок рассмотрения заявления, 10 рабочих дней со дня приёма полного пакета документов.
Q: Как узнать статус моего обращения?
A: Через личный кабинет на Госуслугах, либо позвонив в региональное управление по номеру из таблицы выше.
Полезные ссылки
- Минтруд России
- Госуслуги
- Федеральный ресурсный центр защиты прав детей
Информация предоставлена справочно. Перед визитом рекомендуется уточнять часы работы и наличие очередей по телефону или на официальном сайте вашего региона.