Как найти своего детского омбудсмена и куда писать, если нарушены права ребёнка
Кто такой детский омбудсмен
Детский омбудсмен, это уполномоченный по правам ребёнка. В России действует федеральный уполномоченный при Президенте РФ и региональные — в каждом субъекте страны. Они защищают права детей, помогают решать проблемы в сфере образования, здравоохранения, социальной защиты и семейных отношений.
Как обратиться к детскому омбудсмену
Правила обращения регламентируются:
- Федеральным законом № 501-ФЗ «Об уполномоченных по правам ребёнка в Российской Федерации» от
- Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от
Что указать в обращении:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии)
- Регион и адрес проживания
- Контактный телефон и e-mail
- Подробное описание ситуации
Федеральный уполномоченный при Президенте РФ
Контакты с 2021 года:
- ФИО: Мария Алексеевна Львова-Белова
- Адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, стр. 1
- E-mail: info@deti.gov.ru
- Сайт: deti.gov.ru
Детские омбудсмены по субъектам РФ
Центральный федеральный округ
- Москва: Ольга Владимировна Ярославская
Тел.: +7 (495) -87-41-41
E-mail: omdeti@mos.ru - Московская область: Ксения Владимировна Мишонова
Тел.: +7 (498) -02-15-70
E-mail: omdeti@mosreg.ru - Белгородская область: Светлана Викторовна Пенькова
Тел.: +7 (4722) -0-17-09 - Воронежская область: Анна Владимировна Ковалева
Тел.: +7 (473) -39-40-09 - Курская область: Татьяна Геннадьевна Белик
Тел.: +7 (4712) -2-71-00 - Липецкая область: Людмила Викторовна Носкова
Тел.: +7 (4742) -2-01-31 - Рязанская область: Светлана Александровна Краснова
Тел.: +7 (4912) -4-61-88 - Смоленская область: Наталья Юрьевна Михайлова
Тел.: +7 (4812) -9-10-37 - Тамбовская область: Татьяна Викторовна Доронина
Тел.: +7 (4752) -3-15-01 - Тверская область: Светлана Николаевна Кузнецова
Тел.: +7 (4822) -4-43-34 - Тульская область: Людмила Владимировна Белова
Тел.: +7 (4872) -5-67-84 - Ярославская область: Елена Владимировна Ефимова
Тел.: +7 (4852) -0-01-08
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург: Светлана Агапитова
Тел;: +7 (812) -76-78-45
E-mail: omspb@gov.spb.ru - Ленинградская область: Ольга Сергеевна Смирнова
Тел.: +7 (813) -33-42-12 - Вологодская область: Ирина Александровна Киселёва
Тел.: +7 (8172) -2-70-01 - Калининградская область: Виктория Валерьевна Хмелькова
Тел.: +7 (4012) -5-76-76 - Мурманская область: Анастасия Сергеевна Гришина
Тел.: +7 (8152) -8-12-12 - Новгородская область: Елена Валентиновна Прохорова
Тел.: +7 (8162) -5-70-70 - Псковская область: Ольга Викторовна Лебедева
Тел.: +7 (8112) -9-10-10 - Республика Карелия: Ольга Владимировна Санду
Тел.: +7 (8142) -8-89-89 - Республика Коми: Светлана Валентиновна Семёнова
Тел.: +7 (8212) -4-12-12 - Ненецкий АО: Мария Владимировна Кузнецова
Тел.: +7 (81853) —15-15
Южный федеральный округ
- Краснодарский край: Татьяна Фёдоровна Ковалева
Тел.: +7 (861) -67-71-01
E-mail: omkub@krasnodar.ru - Ростовская область: Виктория Викторовна Адамчук
Тел.: +7 (863) -40-34-00 - Волгоградская область: Ольга Валерьевна Васильева
Тел.: +7 (8442) -6-10-10 - Астраханская область: Светлана Викторовна Феоктистова
Тел.: +7 (8512) -9-11-11 - Республика Калмыкия: Баира Бадьеевна Очирова
Тел.: +7 (84722) —51-51 - Республика Адыгея: Лариса Александровна Кучменко
Тел.: +7 (8772) -2-02-02
Приволжский федеральный округ
- Новосибирская область: Надежда Викторовна Болтенко
Тел.: +7 (383) -10-27-27 - Республика Татарстан: Ирина Вячеславовна Лаптева
Тел.: +7 (843) -38-00-00 - Самарская область: Марина Владимировна Кузнецова
Тел.: +7 (846) -33-00-00 - Нижегородская область: Елена Викторовна Кожухова
Тел.: +7 (831) -27-01-01 - Саратовская область: Ольга Владимировна Старкова
Тел.: +7 (8452) -9-19-19 - Ульяновская область: Светлана Валентиновна Кузьмина
Тел.: +7 (8422) -4-44-44
Дальневосточный федеральный округ
- Приморский край: Ольга Валерьевна Долгачева
Тел.: +7 (423) -40-40-40 - Хабаровский край: Елена Вячеславовна Селиверстова
Тел.: +7 (4212) -0-40-40 - Амурская область: Светлана Викторовна Смирнова
Тел.: +7 (4162) -2-33-44 - Сахалинская область: Виктория Валерьевна Матвеева
Тел.: +7 (4242) -9-13-13 - Республика Саха (Якутия): Ирина Васильевна Головина
Тел.: +7 (4112) -6-36-36
Электронные приёмы: быстро и официально
На официальном сайте федерального омбудсмена есть форма онлайн-обращения. Для региональных омбудсменов чаще всего доступны:
- специальный раздел «Обратиться» на сайте субъекта;
- электронная приёмная на портале госуслуг;
- мессенджеры (Telegram, WhatsApp) — уточняйте на сайте вашего региона.
Что делать, если региональный омбудсмен не отвечает
Если в течение 30 дней вы не получили ответ:
- Передайте копию обращения федеральному уполномоченному — info@deti.gov.ru.
- Укажите в теме письма «Переадресация по бездействию региона».
- Прикрепите скриншоты или фото первоначального обращения и подтверждение даты отправки.
Полезные советы
- Пишите чётко: «Прошу проверить нарушение права ребёнка на образование в МБОУ № 15 г. Тулы».
- Добавьте документы: сканы приказов, медицинских заключений, фотографии.
- Срок рассмотрения: 30 дней со дня регистрации (может быть продлён до 60 при необходимости проверки).
Помните: обращение к детскому омбудсмену — бесплатно и конфиденциально. Не откладывайте защиту прав вашего ребёнка!