Если вам нужно получить консультацию, подать заявление или уточнить список документов на детские льготы, главный орган, к которому следует обращаться,, Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗН). Ниже приведены актуальные контактные данные федерального центра и всех региональных отделений, в т.ч. для Москвы и Санкт-Петербурга. Информация верна на 23 апреля 2026 г.
Федеральный уровень: Минтруд России
- Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
- Единая «горячая линия» Минтруда: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатно)
- Электронная приёмная: Раздел «Обращения граждан»
- Почтовый адрес:
127994, г. Москва, ул. Неглинная, д. 9/23, Минтруд России
Департамент условий и охраны труда
Именно этот департамент рассматривает обращения, касающиеся льгот и компенсаций семьям с детьми. Обращения принимают:
- E-mail: otd@mintrud.gov.ru
- Телефон справочной: +7 (495) -07-83-31 (пн–пт, 09:00–18:00 мск)
Москва: ДТСЗН города Москвы
- Официальный сайт: https://dtr.mos.ru
- Единая справочная: ###-###-####
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → раздел «Социальные услуги»
- Личный кабинет на mos.ru: https://www.mos.ru/pgu/ru/application/dti
Ключевые льготы на детей в Москве
- Компенсации на оплату жилья и ЖКУ
- для семей со среднедушевым доходом ниже прожиточного минимума;
- дети-инвалиды и дети-сироты — 50 % скидка.
- Ежемесячная выплата на ребёнка от 3 до 7 лет
- Бесплатное питание в школе (для малообеспеченных)
- Бесплатный проезд на транспорте
- несовершеннолетние;
- студенты очной формы до 23 лет;
- дети с инвалидностью, без ограничения возраста.
Как подать заявление в Москве
Онлайн: через портал mos.ru → «Услуги» → «Социальная поддержка» → «Льготы на детей».
Офлайн: многофункциональные центры «Мои документы» (список адресов здесь).
Горячая линия МФЦ: ###-###-####.
Санкт-Петербург: Комитет по социальной политике
- Сайт: https://ksp.gov.spb.ru
- Телефон: +7 (812) -76-66-65
- E-mail: spb-ksp@gov.spb.ru
- Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 8
Регионы: как найти свой ДТСЗН
Для жителей других субъектов РФ воспользуйтесь универсальным алгоритмом:
- Откройте gosuslugi.ru.
- Авторизуйтесь (потребуется подтверждённая учётная запись).
- В строке поиска введите «льготы на детей».
- Система автоматически определит регион и покажет актуальные контакты местного ДТСЗН.
Часто задаваемые вопросы
- Какие документы нужны?
Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС, справка о доходах (2-НДФЛ или справка соцзащиты), ИНН родителя. - Сколько ждать ответ?
Не более 15 рабочих дней при подаче через МФЦ или Госуслуги, 30 дней — при почтовом обращении. - Можно ли подать через представителя?
Да, при наличии нотариальной доверенности.
Совет: перед визитом в офис запишитесь онлайн на gosuslugi.ru/ru/queue, чтобы избежать очередей и сэкономить время.
Если вы остались с вопросами, звоните на федеральную горячую линию ###-###-#### или пишите на электронную приёмную Минтруда, специалисты помогут разобраться в вашей ситуации.