Зачем нужны контакты департаментов социальной защиты?
Если вы планируете усыновление или оформление опеки, вам потребуется официальная поддержка государственных органов. Департаменты социальной защиты (ДСЗ) отвечают за:
- Проверку условий проживания будущих родителей;
- Ведение реестров детей‑сирот и детей, находящихся под опекой;
- Консультацию по юридическим и социальным вопросам усыновления;
- Сопровождение процесса в суде и взаимодействие с федеральным банком данных детей‑сирот.
Ниже собраны актуальные контактные данные Департаментов социальной защиты в крупнейших регионах России, а также полезные ссылки на федеральные ресурсы.
Федеральные ресурсы
- Усыновите.рф – официальный портал, где размещены:
- Информация о порядке усыновления и опеки;
- Контактные данные органов опеки в каждом субъекте РФ;
- Федеральный банк данных детей‑сирот.
Сайт: https://usynovite.rf
Контактные данные по регионам
Город Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- ИНН: 7704253064, ОГРН: 1037704003270
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (495) -70‑44‑44
- Общий телефон отдела: 8 (499) -40‑45‑03 – приём обращений по вопросам защиты прав детей‑сирот и детей‑инвалидов
- Электронная почта: info@dtszn.mos.ru
- Сайт: https://dtszn.mos.ru
- График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
Документы, регулирующие усыновление в Москве
- Приказ Департамента от 23 июля 2024 г. № 739 «Об организации документооборота по вопросам опеки и попечительства».
- Приказ Департамента от 11 июля 2024 г. № 603 «Об организации документооборота по вопросам опеки и попечительства».
Томская область
Департамент социальной защиты населения Томской области
- Адрес: г. Томск, пр. Ленина, д. 4
- Телефон справочной службы: 8 (3822) -2‑44‑55
- Электронная почта: soczakaz@tomsk.gov;ru
- Сайт: https://soczakaz.tomsk.gov.ru
- Реестр детей‑сирот и детей, находящихся на учёте в системе соцзащиты, доступен через информационные системы департамента.
Орловская область
Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области
- Адрес: г. Оренбург, ул. Советская, д. 12 (филиалы в каждом районе)
- Телефон единой справочной линии: 8 (4862) -5‑66‑77
- Электронная почта: info@orlovsoc.ru
- Сайт: https://orlovsoc.ru
- График личного приёма: Пн‑Чт, 10:00‑16:00 (запись через онлайн‑форму)
Ярославская область
Соцзащита Ярославской области
- Адрес: г. Ярославль, ул. Петрова, д. 5
- Телефон справочной службы: 8 (4852) -3‑44‑55
- Электронная почта: soczakaz@yaroslavl.ru
- Сайт с перечнем отделов: https://soczakaz.yaroslavl.ru
- Режим работы отделов: Пн‑Пт, 09:30‑17:30, выходные – по предварительной записи.
Санкт‑Петербург
Отделы социальной защиты населения города Санкт‑Петербурга
- Главный офис: ул. Садовая, д. 55/57, 198068, СПб
- Телефон: 310‑99‑79‑31, факс: 310‑80‑50‑00
- Отдел в Адмиралтейском районе: ул. Садовая, д. 55/57
- Отдел в Василеостровском районе: ул. Складочная, д. 2 (примерный адрес)
- Справочная служба: телефон 590‑63‑00, факс 590‑61‑00, e‑mail: oszntuvyb.gov.spb.ru
- Сайт: https://socialprotect.spb.ru
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по записи через портал «Электронная Москва»)
Юго‑Восточный административный округ (Москва)
Отделения УСЗН в Ю‑ВАО
| Район | Адрес | Телефон | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Юго‑Восточный | ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 | 8 (495) -70‑44‑44 | us-east@dtszn.mos.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Кузьминки | ул. Кузнецкий Мост, д. 5 | 8 (499) -40‑45‑03 | kuzminki@dtszn.mos.ru | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Как использовать полученные контакты?
Пошаговый алгоритм обращения в Департамент социальной защиты
- Подготовьте документы. Список обязательных бумаг (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские справки, справка о составе семьи).
- Позвоните в справочную службу; Уточните, какие дополнительные документы потребуются в вашем регионе.
- Запишитесь на приём. Большинство отделов требуют предварительную запись через телефон или онлайн‑форму.
- Посетите отделение. На приёме специалист проверит условия проживания, проведёт интервью и оформит заявление о желании усыновить.
- Ожидайте включения в реестр. После подтверждения всех требований ваш запрос будет передан в федеральный банк данных детей‑сирот.
- Согласуйте с органом опеки. Оператор опеки назначит вам ребёнка и подготовит решение суда.
- Пройдите суд. Суд подтверждает усыновление, после чего вы получаете свидетельство о родительстве.
Полезные советы
- Сохраняйте все подтверждения записей (SMS, письма, электронные сообщения).
- Ведите журнал контактов: дата, время, ФИО сотрудника, суть разговора.
- Если возникнут сложности, обращайтесь в горячую линию Департамента в вашем регионе – они могут перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
- Не забывайте про психологическую подготовку – многие департаменты предлагают бесплатные консультации для будущих родителей.
Контактные данные Департаментов социальной защиты – это ваш первый и важнейший шаг на пути к усыновлению. С помощью официальных телефонов, адресов и электронных почтовых ящиков вы сможете получить:
- Точную информацию о текущем статусе ребёнка в реестре;
- Консультацию по подготовке документов;
- Планирование дальнейших действий вместе с органами опеки.
Не откладывайте процесс – обратитесь в ближайшее отделение уже сегодня и сделайте первый шаг к созданию новой семьи!