Ниже собраны федеральные, столичные и региональные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, которые позволяют быстро связаться со специалистами по опеке и попечительству. Информация актуальна на 23 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
Горячая линия соцзащиты России
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Назначение: общие консультации по льготам, опеке, выплатам и компенсациям.
Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Единая справочная: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно)
- Веб-сайт: mos.ru/dtp
Управление опеки и попечительства
Руководитель: Данько Татьяна Валерьевна
- Приём граждан по предварительной записи: через портал «Московские услуги» → раздел «Опека и попечительство».
- Онлайн-запись в семейный центр: opop.mos.ru
Ресурсный центр «Содействие» (ГБУ «Центр Содействие»)
- Функции: консультирование кандидатов в опекуны/усыновители, подбор приёмных детей, школа приёмных родителей.
- Телефон: 8 (495) -70-44-44 (доб. 3)
- График работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 (воскресенье, выходной).
Регионы
Орловская область
Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости
- Прямая линия: 8 (930) -63-34-45 (доб. 1 для вопросов опеки)
- Все филиалы и центры социальной защиты: soc-orel.ru/otdeli
- Запись на приём: через региональный портал госуслуг.
Ленинградская область
Комитет по социальной защите населения
- Телефон: (812) -39-46-32
- Адрес: 191015, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12
Самарская область
Контакты централизованы в Управлении социальной политики городского округа Самара:
- Телефон: 8 (846) -32-22-22 (доб. 3-25-45 — отдел опеки)
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Мичурина, д. 51а
Как записаться на приём онлайн или по телефону
- Москва: через портал «Московские услуги» → категория «Опека и попечительство» → выбор семейного центра и времени приёма.
- Регионы:
- Орёл — на сайте gosuslugi.ru → регион «Орловская область» → «Социальная поддержка».
- Ленобласть — через ГИС «Моё дело» или по телефону (812) -39-46-32.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте СНИЛС и документы, удостоверяющие личность, чтобы специалист смог быстрее найти ваше дело.
- Для срочных вопросов (например, задержка выплат опекуну) используйте круглосуточный кол-центр ###-###-#### или федеральную горячую линию ###-###-####.
- Онлайн-консультации доступны в Telegram-каналах «МосСоцПомощь» и «Опека 45» (для Орловской области).
Если вы не нашли нужный регион, напишите в комментариях — мы оперативно добавим актуальные контакты.