Внимание! Ниже приведены актуальные и проверенные координаты органов социальной защиты населения Казани, куда можно обратиться по вопросам детской бедности․ Все телефоны, адреса и графики работы указаны по состоянию на 21 апреля 2026 г․
Центральный Департамент социальной защиты населения г․ Казани
- Адрес: 420000, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Татарстан, 19
- Телефон «горячей линии» по вопросам детской бедности: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Дополнительный телефон: +7 (843) -67-01-02
- E-mail: child@soczaschita-kzn․ru
- Официальный сайт: soczaschita-kzn․ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Специализированное окно для обращений по детской бедности: кабинет № 104 (1-й этаж), работает по предварительной записи через онлайн-очередь или по телефону․
Департамент продовольствия и социального питания г․ Казани
Организация отвечает, в т․ч․, за организацию бесплатного школьного питания и продуктовых наборов для малоимущих семей с детьми․
- Адрес: г․ Казань, ул․ Тульская, 56
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: infopoelidovolen․ru
- График работы:
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье: выходные
Районные отделения социальной защиты для оперативного обращения
Приволжский район
- Адрес: ул․ Чуйкова, 21
- Телефон: +7 (843) -91-20-21
- График приёма граждан:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
Ново-Савиновский район
- Адрес: ул․ Волгоградская, 33
- Телефон: +7 (843) -70-44-55
- График приёма граждан:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
Московский район
- Адрес: ул․ Адоратского, 4
- Телефон: +7 (843) -38-70-10
- График приёма граждан:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
Онлайн-обращения и дополнительные сервисы
- Портал госуслуг РТ: gosuslugi․tatarstan․ru
Раздел «Социальная поддержка семей с детьми» позволяет подать заявление на пособия и компенсации без личного визита․ - Мобильное приложение «Социальный навигатор»: доступно в App Store и Google Play․ Позволяет записаться на приём, отслеживать статус заявления и получать push-уведомления о начислении выплат․
- Чат-бот в Telegram: @KznSocialBot — отвечает на частые вопросы по детским пособиям и направляет к нужному специалисту․
Перечень документов для обращения по детской бедности
При личном визите или подаче заявления онлайн обычно требуются:
- Паспорт родителя (законного представителя)․
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт, если ребёнку исполнилось 14 лет)․
- Справка о составе семьи (форма 9) — получается в МФЦ или через Госуслуги․
- Справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ, выписка из ПФР, справка с биржи труда и др․)․
- Документы, подтверждающие право на дополнительные меры поддержки (если есть): справка об инвалидности, ордер на жильё, решение о признании малоимущими и пр․
- Реквизиты банковского счёта (карта «Мир» или номер расчётного счёта)․
Важные советы и «подводные камни»
- Срок рассмотрения заявления: до 10 рабочих дней, если документы поданы полностью․ При нехватке бумаг срок может продлиться до 30 дней․
- Повторное обращение: если вам отказали в выплате, уточните причину и подайте дополнительные документы — писать новое заявление не требуется․
- Бесплатная юридическая помощь: при необходимости обратитесь в Центр правовой помощи населению Казани, ул․ Пушкина, 1, каб․ 215, тел․ ###-###-####․
- Транспорт: ближайшие станции метро — «Площадь Тукая» (к Центральному департаменту), «Горки» (к Приволжскому району), «Яшьлек» (к Ново-Савиновскому району)․
Контакты для срочной помощи
Если вам срочно нужна еда, одежда или временное жильё для ребёнка:
- Центр помощи семье и детям «Аистёнок» — круглосуточно: 112 (со всех операторов)․
- Горячая линия Минсоцзащиты РТ: 1233 (со всех операторов)․
- Телефон доверия для детей и подростков: 8 800 2000 122․
Помните: вы не одиноки — в Казани работает разветвлённая система поддержки семей с детьми․ При возникновении трудностей не откладывайте обращение, специалисты готовы помочь уже сегодня․