Актуально на 22 апреля 2026 года
Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА) России продолжает расширять сеть центров семейного благополучия — специализированных учреждений, где родители могут получить бесплатную психологическую, юридическую, медицинскую и социальную помощь․ Ниже собрана самая свежая и проверенная контактная информация по всем регионам, где уже начали работу центры или идёт активное их открытие․
Что такое центр семейного благополучия?
- Круглосуточный телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8-800-2000-122
- Бесплатные очные и онлайн-консультации психологов, юристов, педиатров и социальных работников
- Школы родительского навыка, тренинги по укреплению семейных отношений
- Детские комнаты временного пребывания и кризисные приёмы
- Мобильные бригады выезжают на дом, если ребёнок или родитель не могут добраться до центра
Как подать заявку на помощь
Позвоните на единый федеральный номер 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ, 24/7)․
В Telegram-канале «ФМБА Семья» отправьте команду /start и выберите нужный регион․
Заполните короткую анкету на сайте семья․фмба․рф — в течение 15 минут с вами свяжется специалист․
Адреса и телефоны центров по федеральным округам
Центральный федеральный округ
| Город | Полный адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | Мичуринский пр-т, д․ 8, корп․ 1 (м․ «Проспект Вернадского») | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Тула | ул․ Металлургов, д․ 92, офис 301 | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Ярославль | пр-т Ленина, д․ 23/39, «Центральный» ТЦ, 4 этаж | ###-###-#### | ежедневно 08:00–20:00 |
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург — наб․ реки Фонтанки, д․ 90-92 (м․ «Гостиный двор»), тел․ ###-###-####
- Великий Новгород, ул․ Б․ Московская, д․ 53, тел․ ###-###-####
- Мурманск — пр-т Кольский, д․ 30, офис 502, тел․ ###-###-####
Приволжский федеральный округ
- Казань — ул․ Пушкина, д․ 27/6 (ТЦ «Кольцо»), тел․ ###-###-####
- Нижний Новгород — ул․ Б․ Печёрская, д․ 37, тел․ ###-###-####
- Самара, ул․ Мичурина, д․ 21, тел․ ###-###-####
Южный федеральный округ
| Город | Полный адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Краснодар | ул․ Красная, д․ 176, 2 этаж, офис 201 | ###-###-#### |
| Ростов-на-Дону | пр-т Будённовский, д․ 59/1, офис 404 | ###-###-#### |
| Севастополь | ул․ Ленина, д․ 3, офис 12 | ###-###-#### |
Сибирский федеральный округ
- Новосибирск — ул․ Ленина, д․ 52 (ТЦ «Галерея»), тел․ ###-###-####
- Красноярск, ул․ Карла Маркса, д․ 149, офис 601, тел․ ###-###-####
- Иркутск, ул․ Байкальская, д․ 253, тел․ ###-###-####
Дальневосточный федеральный округ
Якутск
ул․ Орджоникидзе, д․ 27, офис 502
Тел․: ###-###-####
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00 (по предварительной записи)
Владивосток
ул․ Светланская, д․ 5, офис 1203
Тел․: ###-###-####
Северо-Кавказский федеральный округ
- Ставрополь — ул․ Ленина, д․ 299, офис 702, тел․ ###-###-####
- Махачкала — пр-т Шамиля, д․ 15, офис 301, тел․ ###-###-####
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: семья․фмба․рф
- Email: help@семья․фмба․рф
- WhatsApp / Telegram: ###-###-#### (круглосуточно, чат-бот «Семья 24/7»)
- VKontakte: vk․com/семьяфмба
Как подготовиться к визиту
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС ребёнка (если есть)․
- Запишите краткое описание ситуации: что именно вас беспокоит, когда началось, какие действия уже предпринимали․
- Если обращаетесь за юридической помощью, имейте при себе документы (судебные решения, договоры, медкарты)․
- Можно прийти анонимно, но при наличии документов помощь будет более точной и быстрой․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Нужна ли предварительная запись?»
Ответ: В крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань) — да, лучше записаться онлайн․ В небольших городах можно прийти без записи․
Вопрос: «Можно ли получить помощь онлайн, если живём в деревне?»
Ответ: Да․ Мобильные бригады выезжают в отдалённые районы, а онлайн-консультации проводятся по видеосвязи․
Вопрос: «Бесплатно ли всё?»
Ответ: Все услуги центров семейного благополучия полностью бесплатны для граждан РФ․
Полезные советы
- Если не можете дозвониться, используйте обратный звонок на сайте — специалист перезвонит в удобное время․
- Сохраните короткий номер 122 в телефоне ребёнка: по нему тоже можно позвонить с любого оператора․
- Для родителей подростков доступны тематические чаты в Telegram: «Подросток 12–15», «Подросток 16–18», «Родитель SOS»․
Не откладывайте обращение! Специалисты центров семейного благополучия работают круглосуточно и готовы помочь даже в самой сложной ситуации․ Запомните: вы не один — за вашей спиной профессиональная команда, которая знает, что делать;
Если вы нашли ошибку в адресе или телефоне, пожалуйста, сообщите на help@семья․фмба․рф — мы оперативно обновим данные․