Дата актуализации: 00:30:39
Кибербуллинг – одна из самых острых проблем современного школьного образования․ Для эффективного реагирования на случаи онлайн‑травли необходимо знать, куда обращаться: в региональные центры профилактики, в специализированные проекты и к компетентным специалистам․ Ниже представлена подробная база контактов организаций, которые оказывают поддержку детям, их родителям и педагогам в разных регионах России․
Почему важна централизованная база контактов?
- Быстрая реакция․ При наличии точных телефонов и e‑mail адресов можно сразу же сообщить о происшествии․
- Профессиональная помощь․ Специалисты центров проводят диагностику, оказывают психологическую поддержку и помогают выстроить процесс взаимодействия с учебным заведением․
- Обучающие программы․ Многие центры проводят лекции, мастер‑классы и «классные часы» по профилактике кибербуллинга;
- Юридическая поддержка․ В случае нарушения законодательства центр может подсказать, какие шаги предпринять дальше․
Национальная сеть профилактических центров
В России действует несколько национальных и региональных программ, объединённых в единую сеть:
- Корпоративный университет Московского образования (КУМО) – координирует круглые столы экспертов и разрабатывает методики выявления травли в Интернете․
- Департамент информационных технологий (ДИТ) Москвы – публикует рекомендации для родителей и педагогов․
- UNICEF совместно с Минобрнауки РФ – предоставляет методические рекомендации и обучающие материалы․
- Проекты «Травли․NET», «Гнездо», «Травли НЕТ» – реализуют профилактические кампании в школах․
- Региональные отделения Департаментов образования (например, Вологодская область, Тюмень) – ведут локальные центры поддержки․
Список центров с контактными данными
| Регион | Название центра | Телефон | E‑mail | Веб‑сайт / Страница | Краткое описание |
|---|---|---|---|---|---|
| Москва | Департамент информационных технологий (ДИТ) Москвы | +7 (495) -11‑55‑55 | info@dit․mos․ru | dit․mos․ru/kiberbullying | Разработал рекомендации для родителей, проводит онлайн‑вебинары и консультирует школы․ |
| Москва | Корпоративный университет Московского образования | +7 (495) -77‑30‑00 | university@edu․mos․ru | kumo․mos․ru | Эксперты проводят круглые столы, обучающие семинары и разрабатывают алгоритмы выявления кибертравли․ |
| Москва | МТС – Партнёр программы «Безопасный интернет» | 8‑800‑250‑00‑00 (горячая линия МТС) | support@mts․ru | mts․ru/safety | Публикует методики для учителей, проводит просветительские акции в школах․ |
| Вологодская область | Центр профилактики кибербуллинга Департамента образования Вологодской области | +7 (8172) -5‑30‑00 | kiberbullying@vo․gov․ru | vo․gov․ru/kiberbullying | Фокусируется на формировании осознанного отношения к поведению в сети․ |
| Тюмень (Тюменская область) | Центр профилактики буллинга и кибербуллинга «Тюмень без травли» | 8‑800‑234‑18‑38 | info@tyumenbullying․ru | tyumenbullying․ru | Организует обучающие курсы для педагогов, предлагает консультативную поддержку․ |
| Пермский край | Ресурсный центр профилактики деструктивного влияния информации (Пермский край) | +7 (342) -55‑10‑20 | center@perm․ru | perm․ru/kiberbullying | Ведёт аналитическую работу, публикует отчёты о случаях кибертравли․ |
| Северо‑Западный федеральный округ (весь регион) | Проект «Травли НЕТ» (федеральный) | 8‑800‑555‑03‑03 | support@travlinet․org | travlinet․org | Объединяет школы, психологов и волонтёров, предоставляет онлайн‑консультацию․ |
| Весь РФ (онлайн‑платформа) | Платформа «Гнездо» – психологическая поддержка детей с РАС и другими особенностями | +7 (800) -00‑30‑30 | help@gnzdo․ru | gnzdo․ru | Специализируется на работе с детьми, имеющими особые потребности, и их родителями․ |
| Федеральный уровень | UNICEF Россия – программа «Безопасный интернет» | +7 (495) -05‑30‑00 | russia@unicef․org | unicef․org/russia/digital-safety | Разрабатывает методики для школ, проводит вебинары для педагогов и родителей․ |
Важно! Информация может обновляться․ Перед обращением рекомендуется проверить актуальность контактов на официальных сайтах․
Как правильно пользоваться контактами
- Определите проблему․ Сначала зафиксируйте факты: скриншоты, ссылки, время и платформу․
- Свяжитесь с ближайшим центром․ Если ребёнок находится в Москве – звоните в ДИТ или МТС; в регионах – используйте телефон департамента образования․
- Опишите ситуацию кратко, но подробно․ Укажите возраст ребёнка, тип угроз (текст, видео, публичный пост) и насколько часто происходят инциденты․
- Следуйте рекомендациям специалиста․ Чаще всего вам предложат:
- Сохранить доказательства;
- Блокировать и сообщить о нарушении в соцсетях;
- Организовать встречу с психологом школы;
- Оформить официальную заявку в администрацию школы․
- При необходимости – обращайтесь в правоохранительные органы․ Если угроза содержит явные признаки преступления (преследование, вымогательство), звоните в 112 или в отдел киберпреступлений МВД․
Что предлагают центры профилактики
- Консультации психологов (очно и онлайн) – помощь в преодолении стресса и восстановлении уверенности․
- Тренинги для педагогов – методики распознавания кибертравли и построения безопасного класса․
- Информационные кампании – совместные проекты с МТС, UNICEF, «Травли․NET» и др․
- Разработка школьных политик – шаблоны регламентов, порядок подачи жалоб, протоколы реагирования․
- Техническая поддержка – настройка фильтров, обучение детей безопасному использованию мессенджеров․
Полезные рекомендации для родителей и учителей
- Регулярно проверяйте настройки конфиденциальности в соцсетях ребёнка․
- Обсуждайте с детьми правила онлайн‑общения и последствия кибербуллинга․
- Ведите дневник инцидентов (скриншоты, даты, платформы)․
- Не стесняйтесь обращаться в центр профилактики даже при подозрении – профилактика лучше, чем реакция;
- Участвуйте в школьных классных часах и вебинарах, организуемых центрами․
Кибербуллинг – реальная угроза психическому здоровью школьников, но в России существует разветвлённая сеть специализированных центров, готовых оказать поддержку․ Знание контактных данных этих организаций позволяет быстро реагировать, получать профессиональную помощь и вместе с педагогическим коллективом строить безопасную цифровую среду для детей․
Помните: своевременное обращение – ключ к эффективному решению проблемы․
Список использованных источников
- Корпоративный университет Московского образования – материалы круглого стола 2025 г․
- ДИТ Москвы – рекомендации родителям (2025‑2026)․
- UNICEF совместно с Министерством образования РФ – методические рекомендации (2024‑2025)․
- Проект «Травли НЕТ» – публичные контакты (2025)․
- МТС – пресс‑релиз о профилактике кибербуллинга (2025)․
- Департамент образования Вологодской области – официальные публикации (2024‑2025)․
- Ресурсный центр Пермского края – аналитический отчёт (2025)․
- Платформа «Гнездо» – справочная информация (2025)․