Актуально на 22 апреля 2026 г. 12:17 по новосибирскому времени

Официальные реквизиты и адрес

• Полное название: Новосибирский центр правовой помощи (региональная общественная организация)
• Юридический и фактический адрес: 630000, Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 228/1, офис 233, 2 этаж, ТЦ «Омега»
• Режим работы офиса:
  • Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва)
  • Сб 10:00–16:00
  • Вс — выходной

Телефоны и способы связи

Круглосуточная горячая линия для несовершеннолетних и их родителей:

• 102 — единая служба экстренного реагирования (со всех операторов)
• 112 — с мобильного (даже без баланса и SIM-карты)

Дополнительные номера центра:

• +7 (383) -86-42-88 — главная приёмная
• +7 (383) -86-42-89 — бесплатная юридическая консультация
• WhatsApp / Telegram: +7 -85 272-90-29 (только текстовые сообщения, звонков нет)

Важно! При первичном обращении по телефону обязательно запросите талон-уведомление с входящим номером — это гарантирует анонимность и защиту ваших персональных данных согласно ст. 7 ФЗ-149.

Как проходит первичный контакт

1. Вы звоните или пишете в мессенджер.
2. Администратор-координатор (15–20 минут) фиксирует:
   • возраст ребёнка;
   • краткое описание проблемы;
   • уровень срочности (угроза жизни/здоровью, нарушение прав, конфликт в школе и т.д.).
3. Производится оценка перспективности дела.
   • Срочные случаи (например, насилие, самовольный уход из дома) — немедленная передача дежурному юристу.
   • Стандартные обращения — назначается очная или онлайн-консультация в течение 1–2 рабочих дней.

Дополнительные каналы помощи

• Онлайн-услуги: видеоконсультации через Zoom, Google Meet или Skype (доступны круглые сутки).
• Выезд на дом: мобильный юридический бригадир может выехать в день обращения при наличии медицинских/психологических показаний.
• Доступная среда: офис оборудован пандусом, тактильными вывесками и индукционной петлей для людей с инвалидностью.

Проверка подлинности звонков

Последние месяцы участились случаи, когда мошенники звонят с номера +7 -85 272-90-29 и представляются «операторами центра». Помните:

• Настоящие сотрудники НЕ запрашивают паспортные данные, коды СМС и оплату.
• Всегда сверяйте имя и должность по официальному сайту nsk-legal.ru.

Как добраться

Общественный транспорт:

• Автобусы № 2, 45, 1202 — остановка «ТЦ Омега».
• Троллейбусы № 4, 7, остановка «Площадь Станиславского» (5 минут пешком).

Личный автомобиль: координаты 54.8439, 83.0897. Парковка гостевая, первые два часа бесплатно.

Отзывы и репутация

На сервисе «Яндекс.Карты» центр имеет рейтинг 4.8/5 по 1 127 отзывам. Основные плюсы, которые отмечают родители:

• быстрая реакция (в среднем 37 минут с момента звонка до выезда юриста);
• работа с органами опеки и полицией «под ключ»;
• полная бесплатность для детей-сирот и семей в трудной жизненной ситуации.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

«Можно ли получить помощь анонимно?»

Ответ:

Да. Закон РФ «Об основах системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних» допускает анонимные обращения. Ваши персональные данные хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам без вашего согласия.

Если вы или ваш ребёнок столкнулись с нарушением прав, не откладывайте обращение.

Один звонок может изменить жизнь.