Ситуации, связанные с насилием над детьми, требуют мгновенной реакции и профессиональной помощи. Ниже собраны актуальные адреса, телефоны и сайты организаций, к которым можно обратиться в любой регионе России и за её пределами. Все контакты проверены на .
Оперативные телефоны доверия
Общероссийские линии
- 8-800-2000-122 — Единый федеральный номер Детского телефона доверия, работает круглосуточно и бесплатно со всех операторов.
- 8-801-100-8-801 — Общенациональная горячая линия для пострадавших от домашнего насилия (включая детей), бесплатно по РФ.
- +7 (812) -44-95-73 — Всероссийский телефон доверия для женщин и детей (Санкт-Петербург), круглосуточно.
Москва и Московская область
- 8 (499) -77-63-60 — Кризисный центр помощи женщинам и детям города Москвы (организационно-аналитическое отделение).
- 8 (499) -15-62-62 — Круглосуточная справочная служба Департамента труда и социальной защиты Москвы.
- 116 123 — Горячая линия «Насилию.нет» (с мобильного), работает 24/7.
Кризисные центры очного обращения
Москва
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 14, корп. 2
Тел.: 8 (499) -77-63-60
Часы работы: круглосуточно, без выходных.
Услуги: экстренное убежище, психологи, юристы, помощь в оформлении защитных ордеров.
Санкт-Петербург
Центр социальной помощи семье и детям Московского района
Адрес: ул. Бассейная, д. 15, лит. А
Тел.: +7 (812) -44-95-73
Услуги: кризисное консультирование, временное размещение, сопровождение в полицию и суд.
Региональные и муниципальные службы
Гомельский район (пример регионального центра)
Горячая линия Центра социального обслуживания Гомельского района
Тел.: (80232) -6-84-78
Время работы: будние дни 09:00–13:00.
E-mail: gomel-soc@gov.by
Минск (Беларусь)
ГУ «Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей»
Тел.: (017) -10-67-76, (017) -82-27-28
Velcom: 044 704-05-53 (круглосуточно).
Специализированные НКО и онлайн-ресурсы
Центр «Насилию.нет»
- Сайт: nasiliu.net
- Тел.: 8 (800) -00-06-01 (круглосуточно)
- Telegram-чат: @nasiliunet — анонимная поддержка и юридические консультации по законам РФ.
Фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам»
- Сайт: volonter.ru
- Тел.: 8 (495) -40-50-00
- Услуги: психологическая помощь семьям с детьми, пострадавшим от насилия; организация безопасного проживания.
Украина — «La Strada Украина»
- Короткий номер: 116 123 (с мобильных)
- Стационарный: 0 800 500 335 (бесплатно по Украине)
- Сайт: la-strada.org.ua
Как действовать, если ребёнок в опасности
- 102 — срочно вызовите полицию, если ребёнку угрожает непосредственная опасность.
- Сообщите в органы опеки по месту жительства (можно анонимно).
- Свяжитесь с ближайшим кризисным центром из списка выше и запишитесь на приём или получите экстренное убежище.
- Сохраняйте доказательства (фото травм, переписки, аудиозаписи) — они понадобятся для защитного ордера и суда.
- Если трудно говорить по телефону, используйте онлайн-чаты и мессенджеры (Telegram, WhatsApp) — большинство служб поддерживают письменную связь.
Дополнительные материалы и ссылки
- мойсемейныйцентр.москва — найдите ближайший семейный центр Москвы с психологами и медиаторами.
- Портал Госуслуг — инструкции, как подать заявление о насилии онлайн.
- deti.mchs.gov.ru — официальный портал МЧС «Профилактика детского травматизма» с учебными материалами.
Помните: вы не одиноки, и помощь доступна круглосуточно; Не откладывайте обращение — безопасность ребёнка важнее всего.
Дата актуализации: . При обнаружении устаревших контактов просьба сообщить через форму обратной связи на сайте соответствующего центра.