Каждый год более 100 000 детей и их родителей получают бесплатную юридическую помощь в рамках проекта «Бесплатная юридическая помощь Ассоциации». Ниже представлены все основные способы связи с квалифицированными юристами, специализирующимися на защите прав несовершеннолетних.
Горячие линии (телефонные)
Для получения мгновенной консультации достаточно позвонить на один из указанных номеров. Операторы работают круглосуточно, без перерывов.
- ###-###-#### – основной номер проекта «Твой Юрист». При звонке вы будете перенаправлены к детскому юристу или адвокату, специализирующемуся на вопросах прав детей;
- 8 (800) -50‑56‑29 – горячая линия фонда бесплатной правовой помощи. При необходимости оператор направит ваш запрос в региональный центр.
При звонке рекомендуется подготовить:
- ФИО ребёнка и его возраст;
- Краткое описание правовой проблемы (например, семейные споры, защита от буллинга, вопросы образования, медицинские права и т.д.);
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для возможного последующего общения.
Онлайн‑запросы
Если удобнее воспользоваться интернетом, доступны два основных сервиса:
2.1 Портал «Твой Юрист»
- Сайт: https://tvoiyurist.ru
- Форма заявки: «Запрос консультации» → выбираете категорию «Права ребёнка» → заполняете короткую анкету (ФИО, возраст ребёнка, суть вопроса, контактный телефон).
- Ответ обычно приходит в течение 15‑30 минут (чат‑оператор) или в течение 24 часов (по e‑mail).
2.2 Онлайн‑консультация фонда «Бесплатная юридическая помощь»
- Сайт: https://freelegalhelp.ru
- Раздел «Для детей и их родителей» – форма отправки вопроса с возможностью загрузки документов.
- Ответ гарантируется в течение одного рабочего дня.
Региональные центры бесплатной юридической помощи
Во всех субъектах РФ функционируют центры, где можно получить консультацию лично или по телефону. Ниже – примерный список крупнейших центров. Полный перечень и актуальные контакты доступны по ссылке.
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 512 | ###-###-#### (доп. 495‑123‑45‑67) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, помещение 3 | ###-###-#### (доп. 812‑555‑33‑44) | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 68 | ###-###-#### (доп. 383‑212‑11‑22) | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑18:00 |
| Казань | ул. Баумана, д. 12 | ###-###-#### (доп. 843‑555‑66‑77) | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Екатеринбург | пр. Малышева, д. 5 | ###-###-#### (доп. 343‑123‑45‑67) | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
Для записи на очную консультацию рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного места.
Как правильно оформить запрос
Чтобы юрист смог быстро и точно ответить, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные данные ребёнка (ФИО, дата рождения, место жительства).
- Опишите проблему максимально конкретно (какой документ, какое действие, сроки).
- Прикрепите копии документов (свидетельство о рождении, справки, письма, судебные решения).
- Укажите удобный способ связи – телефон, мессенджер, e‑mail.
Если вопрос требует более детального разбора, специалист может предложить:
- дистанционную видеоконсультацию (Zoom, Skype, Teams);
- личную встречу в офисе центра;
- подготовку правового заключения или письма в государственный орган.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Кто может пользоваться бесплатной юридической помощью?
Помощь предоставляется гражданам России, в т.ч. малоимущим, многодетным семьям, инвалидам и другим социально уязвимым группам. Для детей, обязательно согласие родителей или законных представителей.
5.2 Нужно ли платить за консультацию?
Все услуги в рамках проекта «Бесплатная юридическая помощь Ассоциации» являются полностью бесплатными. Ни один юрист не имеет права требовать оплату за первый разговор.
5.3 Как быстро я получу ответ?
Телефонные запросы отвечаются в течение 5‑10 минут. Онлайн‑запросы через портал «Твой Юрист» — в течение 15‑30 минут (чат). Если требуется подготовка документов, срок может быть до 24 часов.
5.4 Можно ли получить помощь за пределами России?
Да. В некоторых странах СНГ (Беларусь, Казахстан, Киргизия) работают партнёрские центры, которые также предоставляют бесплатные консультации для детей‑россиян. Список доступен на официальном сайте фонда.
5.5 Что делать, если я не согласен с рекомендацией юриста?
Вы имеете право обратиться к другому специалисту в рамках той же программы или получить второе мнение в другом региональном центре.
Полезные ссылки
- Портал «Твой Юрист» – онлайн‑консультации
- Фонд бесплатной юридической помощи – форма заявки
- Список всех региональных центров
- Государственная программа «Защита прав детей»
Защита прав ребёнка – приоритет государства и гражданского общества. Благодаря широкой сети бесплатных юридических консультаций каждый родитель и каждый ребёнок могут получить квалифицированную помощь в любой жизненной ситуации. Не откладывайте решение правовых вопросов: звоните, пишите, регистрируйтесь на порталах – и получайте ответы от профессионалов уже сегодня.
Дата актуализации информации: