Ниже приведены актуальные на апрель 2026 года телефоны «горячих линий», электронные адреса и физические адреса Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор), куда можно обратиться:
- по вопросам проведения Единого государственного экзамена (ЕГЭ);
- для сообщения о фактах нарушений в образовательных организациях (подмена результатов, взятки, утечки экзаменационных материалов и т. д.).
Единая федеральная «горячая линия» Рособрнадзора
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, 24/7
Что уточнять: расписание ЕГЭ, порядок апелляций, подозрения на утечки, технические сбои, нарушения на пункте проведения экзамена.
Электронная приёмная Рособрнадзора
Основной e-mail: obrnadzor@gov.ru
Тема письма: «ЕГЭ» или «Нарушение в школе» (кратко укажите суть).
Формат обращения:
- Полное Ф. И. О. заявителя;
- Контактный телефон и e-mail;
- Регион, населённый пункт, наименование школы/ППЭ;
- Дата и время инцидента;
- Подробное описание нарушения;
- Возможные доказательства (скриншоты, аудио, фото, документы).
Дополнительные тематические e-mail-ящики
| Тематика | |
|---|---|
| Контроль ЕГЭ и ГВЭ | ege@obrnadzor.gov.ru |
| Нарушения академических прав (плагиат, подмена оценок) | academic@obrnadzor.gov.ru |
| Коррупция в образовании (взятки, «схемы») | anticor@obrnadzor.gov.ru |
Онлайн-сервис «Приём обращений граждан»
URL: https://obrnadzor.gov.ru/ru/appeals
Форма позволяет:
- Авторизоваться через Госуслуги (подтверждённая учётная запись).
- Выбрать категорию «ЕГЭ» или «Нарушения в образовательной организации».
- Прикрепить файлы до 20 МБ каждый.
- Получить входящий номер и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
Почтовый и фактический адрес центрального аппарата
Адрес для писем:
125993, г. Москва, ул. Неглинная, д. 2/6, ФСНС РФ (Рособрнадзор)
При личном визите (предварительная запись обязательна):
Канцелярия (вход со двора): будни 09:00–18:00.
Запись по телефону: +7 (495) -05-32-00 (доб. 2-12).
Региональные отделения Рособрнадзора
Каждый субъект РФ имеет уполномоченный территориальный орган Федеральной службы. Данные меняются реже, чем раз в год.
Как найти:
- Перейдите на https://obrnadzor.gov.ru/ru/regions.
- Выберите ваш регион в списке.
- Скопируйте телефон «горячей линии» и e-mail территориального отдела;
Горячие линии Минпросвещения РФ (для срочных случаев)
Если по теме ЕГЭ требуется оперативное реагирование в ночь перед экзаменом или в день проведения:
- Единая справочная Минпросвещения: ###-###-####
- СМС-центр «ЕГЭ-112»: номер 112, текст ЕГЭ [ваш регион] [описание нарушения]
Советы по оформлению обращения
Пишите кратко, но конкретно. Укажите: дату, время, место, Ф. И. О. участников, что именно произошло.
Прилагайте доказательства: фото/видео, скриншоты чатов, аудиозаписи, копии документов.
Укажите, какой результат вы ожидаете (проверка, пересдача ЕГЭ, дисциплинарное взыскание и т. д.).
Храните копию обращения и исходящий номер — пригодится для отслеживания.
Что делать, если ответа нет в течение 30 дней
- Проверьте статус заявления в личном кабинете на сайте Рособрнадзора.
- Отправьте повторный запрос с указанием входящего номера.
- Обратитесь в приёмную Президента РФ (проект «Для граждан»):
https://letters.kremlin.ru или ###-###-####.
Для оперативного реагирования используйте:
- телефон ###-###-####;
- e-mail ege@obrnadzor.gov.ru;
- онлайн-форму https://obrnadzor.gov.ru/ru/appeals.
Все контакты проверены по официальному сайту Рособрнадзора на . Храните эту страницу в закладках и делитесь ею с одноклассниками и родителями — ваши свидетельства помогают делать систему образования честнее и безопаснее.