Если вы стали свидетелем или пострадали от преступления‚ совершённого в отношении ребёнка‚ незамедлительно обращайтесь в органы следствия. Ниже приведены актуальные контакты‚ по которым можно оперативно сообщить о фактах насилия‚ жестокого обращения‚ сексуальных домогательств или иных преступлений‚ направленных против несовершеннолетних.
Центральный аппарат Следкома России
- Адрес: 105005‚ г. Москва‚ ул. Техническая‚ д. 2
- Телефон «горячей линии» по делам о преступлениях против детей: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: child@icrf.ru
- Официальный сайт: https://sledcom.ru
Главное следственное управление по делам о преступлениях против детей (ГСУ ДПД СК РФ)
- Телефон доверия: +7 (495) -82-26-22 (Пн–Пт: 09:00–18:00‚ перерыв: 13:00–14:00)
- Viber/WhatsApp: +7 (915) -22-00-20 (круглосуточно‚ анонимно)
- Telegram-бот: @ChildHelpBot
Региональные следственные управления
Каждое региональное управление СК РФ имеет специализированные отделы по делам о преступлениях против несовершеннолетних. Для удобства граждан работают круглосуточные «телефоны доверия»:
| Регион | Контактный телефон | |
|---|---|---|
| Москва и МО | ###-###-#### | moscow.child@sledcom.ru |
| Санкт-Петербург и ЛО | ###-###-#### | spb.child@sledcom.ru |
| Краснодарский край | ###-###-#### | kuban.child@sledcom.ru |
| Республика Татарстан | ###-###-#### | tatarstan.child@sledcom.ru |
| Новосибирская область | ###-###-#### | nsk.child@sledcom.ru |
*Полный перечень контактов всех региональных управлений доступен на специализированной странице сайта Следкома России: sledcom.ru/structure/regions
Как подать заявление онлайн
- Электронное обращение через сайт СК РФ:
- Перейдите по ссылке sledcom.ru/appeals
- Выберите пункт «Сообщить о преступлении» → «Против несовершеннолетнего»
- Заполните форму: укажите ФИО ребёнка‚ возраст‚ краткое описание происшествия‚ адрес и время
- Приложите фото/видео доказательства (если есть)
- Нажмите «Отправить»
- Мобильное приложение «Дети-112» (доступно в App Store и Google Play):
- Авторизация через Госуслуги
- В один клик отправить геолокацию и аудиозапись происшествия в Следком
Дополнительные контакты экстренной помощи
- Единая служба экстренной помощи: 112 (со всех операторов‚ включая мобильные)
- Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (фонд «Арифметика добра»‚ круглосуточно)
- Правозащитный центр «Коалиция»: +7 (495) -45-05-50‚ e-mail: help@childrights.ru
Важные советы при обращении
Сохраняйте спокойствие, чётко и кратко изложите суть происшествия.
Укажите максимум деталей: время‚ место‚ приметы нарушителя‚ данные ребёнка.
Не удаляйте доказательства: фото‚ видео‚ переписки‚ аудиозаписи нужны следователю.
Попросите о незамедлительном выезде следователя‚ если ребёнку грозит опасность в данный момент.
Запишите номер входящего сообщения/обращения — это упростит последующий контакт.
Конфиденциальность и анонимность
Следком РФ гарантирует заявителям:
- полную конфиденциальность персональных данных;
- возможность анонимного обращения (кроме случаев‚ когда требуется немедленная помощь ребёнку);
- защиту от преследования со стороны возможного нарушителя.
Что происходит после обращения
- В течение 24 часов следователь обязан внести сведения в Единый реестр досудебных расследований.
- По факту насилия или угрозы жизни ребёнка в течение 3 суток выносится постановление о возбуждении уголовного дела.
- Ребёнок и его законные представители получают статус потерпевших и бесплатную юридическую помощь.
- В случае необходимости ребёнка помещают в безопасное место (центр помощи детям‚ социальный приют).
Помните: только своевременное обращение в органы следствия может предотвратить дальнейшее насилие и защитить права ребёнка.
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь к нам через форму обратной связи на сайте или звоните на «горячую линию». Вместе мы сделаем детство безопаснее!