В Москве функционирует несколько структурных подразделений‚ отвечающих за государственный контроль (надзор) в сфере образования. Ниже приведены актуальные адреса‚ телефоны и руководящий состав ключевых отделов‚ куда можно обратиться по вопросам качества образования‚ ЕГЭ‚ апостилирования документов‚ а также жалоб на нарушения.
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
Центральный офис
- Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ д. 16‚ корпус 51‚ ГСП-4
- Телефон для справок: +7 (495) -98-92-38
- Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) -98-00-00
- Факс: +7 (495) -98-92-38
- E-mail для обращений: https://obrnadzor.gov.ru/appeal/
Управление оценки качества образования и контроля (надзора) за деятельностью органов государственной власти субъектов Российской Федерации
- Начальник Управления: Елисеева Евгения Николаевна
- Заместители:
- Квасникова Анастасия Сергеевна
- Погонина Юлия Андреевна
- Телефон: +7 (495) -08-76-35
- Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ д. 16‚ корпус 51‚ ГСП-4
Управление надзора и контроля за организациями‚ осуществляющими образовательную деятельность
- Начальник Управления: Якимчук Ольга Николаевна
- Заместители:
- Лобанова Ирина Дмитриевна
- Ляпкин Андрей Михайлович
- Кошкина Елена Николаевна
- Телефон: +7 (495) -08-63-39
Управление организации и проведения государственной итоговой аттестации (ГИА‚ ЕГЭ)
- Начальник Управления: Бугулова Нино Нодаровна
- Заместители:
- Шилова Наталья Петровна (тел. +7 (495) -08-00-91)
- Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ д. 16‚ корпус 51‚ ГСП-4
Городские и региональные контакт-центры
Единая справочная служба Москвы
- Круглосуточная горячая линия: +7 (495) -77-77-77
- Онлайн-чат: https://www.mos.ru/feedback/
Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг
- Телефон: +7 (495) -39-55-19
- Факс: +7 (495) -29-08-91
- Режим работы: 06:00–24:00 (мск)
Подразделения по апостилированию документов
Для проставления апостиля на дипломы и аттестаты в Москве действуют:
- Рособрнадзор (центральный апостиль).
- Запись на приём через портал mos.ru.
- Очереди начинают формироваться с 01:00 ночи (по отзывам).
- Управление государственного надзора и контроля в сфере образования (ул. Мещанская‚ д. 6‚ стр. 1).
- Телефон: +7 (495) -04-68-38
- Работает по предварительной записи.
Как правильно обратиться
Письменные обращения:
- Через официальный сайт Рособрнадзора (раздел «Подать обращение»).
- По почте: 127994‚ г. Москва‚ ул. Садовая-Сухаревская‚ д. 16‚ корпус 51‚ ГСП-4.
Личный приём:
- Рекомендуется предварительно записаться по телефону или через портал mos.ru.
- Иметь при себе паспорт и оригиналы документов.
Онлайн-сервисы и инструменты доступности
- Портал mos.ru: проверка статуса апостиля‚ онлайн-запись.
- Госуслуги: подача электронных заявлений на ГИА/ЕГЭ‚ получение справок.
- Инструменты доступности: на сайте Рособрнадзора предусмотрены версии для слабовидящих и TTS-режим.
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на официальных сайтах.