Если вы стали свидетелем или узнали о фактах жестокого обращения с ребёнком, не оставайтесь в стороне. Защита детей — это общее дело каждого из нас. Ниже собраны все актуальные телефоны, сайты и мессенджеры, куда можно обратиться анонимно и круглосуточно.
Единая «горячая линия» для детей, подростков и их родителей
- Телефон: 8-800-2000-122 (бесплатно по РФ, 24/7)
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 777 70 70
- Видеозвонок: detyam123.ru (камера и микрофон не обязательны)
Детская полиция МВД России
Центральный аппарат
- Телефон доверия: 8 (495) -13-67-79
- Электронная приёмная: deti@mvd.ru
- Онлайн-форма: мвд.рф/deti
Региональные контакты (примеры)
| Регион | Телефон | |
|---|---|---|
| Москва | 8 (495) -22-21-11 | +7 -15 422-21-11 |
| Санкт-Петербург | 8 (812) -73-95-95 | +7 -21 573-95-95 |
| Иркутская обл. (в т. ч. Слюдянка) | 8 (3952) -0-30-20 | +7 -50 140-30-20 |
⚡ Если вашего региона нет в таблице, наберите 102 и попросите соединить с «детской полицией» или «инспектором по делам несовершеннолетних».
Служба защиты прав ребёнка при Уполномоченном при Президенте РФ
- Федеральный номер: ###-###-####
- Приём онлайн: дети.gov.ru → раздел «Пожаловаться»
Экстренные и негласные каналы
- Мессенджер «Спасибо!» (разработан МВД): Скачать на Android / iOS
- Бот Telegram @DetiMVD_Bot — принимает фото/видео/аудио без раскрытия вашего имени.
- 122! Детский SOS — приложение для детей и подростков с авто-геолокацией и кнопкой «Тревога».
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Сфотографируйте или запишите на видео следы насилия, если это возможно и безопасно.
- Запишите данные ребёнка: Ф. И. О., возраст, адрес, учреждение.
- Позвоните на горячую линию или оставьте заявку онлайн.
- Получите номер обращения (его дадут по телефону или в ответном e-mail).
- Сохраняйте переписку и запись разговора — они могут понадобиться для контроля исполнения.
Что будет после заявления
- В течение 24 часов инспектор по делам несовершеннолетних обязан начать проверку.
- Ребёнка могут временно изолировать от обидчика и направить к психологу.
- В тяжёлых случаях возбуждается уголовное дело по ст; 156 УК РФ «Неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего» или ст. 111/112 УК РФ, если имеются телесные повреждения.
Психологическая поддержка для заявителей
Если вам трудно решиться:
- Круглосуточно: 8-800-2000-000 — «Линия жизни» для взрослых.
- Чат помощи: helperchat.ru (анонимно, без регистрации).
Памятка для печати (PDF)
👉 Скачать PDF-памятку и разместить на доске объявлений в детском саду, школе или подъезде.
Важно! Не откладывайте звонок. Каждая минута может спасти ребёнку жизнь и здоровье.