Ниже приведена актуальная информация о том, как в 2026 году подать обращение
в комиссию по делам несовершеннолетних (КДНиЗП) городского округа Серпухов без личного визита.

Онлайн-формы подачи обращения

Единый портал госуслуг (Gosuslugi.ru)

• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней.
• Как подать:
  1. Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru.
  2. В поиске введите «Комиссия по делам несовершеннолетних Серпухов».
  3. Выберите услугу «Приём обращений, заявлений и жалоб граждан».
  4. Заполните онлайн-форму, прикрепите сканы документов (паспорт, документы, подтверждающие факт).
  5. Подтвердите отправку кодом из СМС.

Официальный сайт администрации Серпухова

Ссылка: https://serpuhov.ru → раздел «Социальная сфера» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».

На странице есть форма «Электронное обращение». Поля для заполнения:

• ФИО заявителя
• Контактный e-mail
• Контактный телефон
• Текст обращения
• Прикрепление файлов (не более 20 МБ)

Электронная почта

Адрес: kdn@serpuhovadmin.ru
В теме письма укажите «Обращение от (ФИО) — несовершеннолетний (ФИО ребёнка)».

Что указать в обращении

• Кто обращается: ФИО, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail.
• Касается ребёнка: ФИО, дата рождения, адрес проживания, учебное заведение (если есть).
• Суть вопроса: краткое, по пунктам изложить факт, дату, время, участников.
• Цель обращения: просьба о проведении проверки, принятии на профилактический учёт, направлении в социальное сопровождение и т.д;
• Приложения: сканы документов, фотографии, аудио/видео (если есть).

Пример текста обращения

Уважаемая комиссия по делам несовершеннолетних города Серпухов!
Я, Иванова Мария Сергеевна, г.р., проживающая по адресу: г. Серпухов, ул. Ленина, д. 10, кв. 45,
обращаюсь к вам по вопросу несовершеннолетнего моего сына, Иванова Петра Дмитриевича, г.р.
20 апреля 2026 года около 16:30 мой сын вместе с двумя несовершеннолетними знакомыми находился у подъезда дома № 12 по ул. Гагарина и совершал vaping (электронные сигареты).
Взрослые очевидцы зафиксировали происходящее на видео и сообщили мне.
Прошу принять моего сына и вышеуказанных несовершеннолетних на профилактический учёт, провести разъяснительную работу о вреде вейпинга,
а также пригласить родителей указанных детей на заседание комиссии.
Контактный телефон: +7 (4967) -23-45-67
e-mail: ivanova@mail.ru
Приложения: 3 фотографии и видео (файлы прикреплены).

Что происходит после отправки

1. Автоответ: на e-mail придёт подтверждение регистрации обращения и номер входящего.
2. В течение 3 дней: специалист свяжется для уточнения сведений, при необходимости.
3. До 30 дней: комиссия проводит проверку, формирует решение и направляет официальный ответ заявителю.

Телефоны и реквизиты для справок

• Адрес КДНиЗП: 142200, Московская обл., г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 112, каб. 215.
• Телефоны:
  • +7 (4967) -7-27-35 — секретариат комиссии
  • +7 (4967) -7-27-36 — дежурная линия
• График работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45, обед 12:30–13:30.

Памятка по безопасности персональных данных

• Не публикуйте персональные данные в открытых соцсетях; используйте официальные формы выше.
• Отправляйте документы только в зашифрованном виде (PDF, пароль на архив можно сообщить по телефону).
• Проверяйте корректность адресов и номеров на сайте администрации: serpuhov.ru.

Если вам нужна помощь в составлении обращения или возникли вопросы, звоните в КДНиЗП по телефонам выше или обращайтесь через форму на портале госуслуг.