Как найти помощь‚ когда это нужно ребёнку или семье? Ответ прост — обратиться в Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр защиты прав и интересов детей» (ФГБУ ЦЗПИД). Учреждение работает при Минпросвещения России и предоставляет бесплатные консультативные‚ психолого-педагогические‚ методические и правовые услуги. Ниже — полный «путеводитель» по всем доступным каналам связи с центром.
Горячая линия для родителей и законных представителей
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: круглосуточно‚ 7 дней в неделю
- Что можно узнать:
- Как помочь ребёнку адаптироваться в школе;
- Что делать при конфликтах с педагогами или одноклассниками;
- Как оформить усыновление или опеку над ребёнком-сиротой;
- Где получить юридическую консультацию по вопросам образования и семейного права.
Онлайн-каналы связи
Официальный сайт
Адрес: cpicdetstvo.ru
На сайте работает онлайн-чат (пн-пт‚ 09:00–18:00 мск)‚ а также доступны:
- электронная приёмная для подачи обращений;
- база методических рекомендаций;
- анкета для участия в исследованиях «Профессиональные склонности ребёнка».
Социальные сети
- OK, Центр защиты прав и интересов детей: публикации новостей‚ прямые эфиры с психологами.
- Facebook — @cpicdetstvo: анонсы вебинаров и отчёты о проведённых мероприятиях.
- YouTube — канал ЦЗПИД: записи тренингов и мастер-классов для родителей и педагогов.
Очные офисы в Москве
| Адрес | Как добраться | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис Люсиновская ул.‚ д. 51 115093‚ Москва | м. «Павелецкая»‚ 7 мин пешком | пн-пт 09:00–18:00 перерыв 13:00–14:00 |
| Филиал «Хамовники» Погодинская ул.‚ 8 к1 119121‚ Москва | м. «Спортивная»‚ 10 мин пешком | пн-пт 09:00–18:00 обед 13:00–14:00 |
Региональные представители и уполномоченные по правам ребёнка
Центр координирует работу региональных комиссий. Найти контакт своего региона можно на сайте cpicdetstvo.ru/regions. Например:
- Краснодарский край: Уполномоченный по правам ребёнка, Ковалёва Т. Ф.‚ тел. (861) -62-00-62.
- Санкт-Петербург: Общественная приёмная уполномоченного‚ тел. (812) -76-77-77‚ онлайн-запись через spbchildren;ru.
Дополнительные сервисы
Интерактивная карта помощи
На сайте размещена карта центров помощи детям-сиротам по всей России. Перейдите по ссылке «Карта ресурсов» и выберите свой город.
Рассылка «Родительский навигатор»
Бесплатная email-рассылка с анонсами новых методичек и онлайн-курсов. Подписаться можно на главной странице сайта.
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Позвоните на горячую линию ###-###-#### или напишите в онлайн-чат.
- Шаг 2: Кратко опишите ситуацию: возраст ребёнка‚ суть проблемы.
- Шаг 3: Получите номер обращения и контакт специалиста‚ который будет вести ваш вопрос.
- Шаг 4: При необходимости вам могут назначить очную консультацию в ближайшем филиале или организовать онлайн-встречу.
Напоминаем
Все услуги ФГБУ Центра защиты прав и интересов детей предоставляются бесплатно. Если вам предлагают оплатить консультацию — это мошенники. Проверяйте контакты только на официальных ресурсах!
Контакты для быстрого доступа:
###-###-#### | cpicdetstvo.ru | OK | FB