Актуально на , в этой статье собраны самые свежие и проверенные контактные данные федерального, столичного и регионального звеньев системы здравоохранения России, которые отвечают за обеспечение детей лекарственными препаратами. Здесь вы найдёте:
- телефоны горячих линий;
- адреса и сайты ведомств;
- расписание работы контакт-центров;
- перечень необходимых документов для получения льготных лекарств.
Федеральный уровень: Минздрав России
Центральный аппарат
Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3
Телефон/факс справочной: +7 (495) -27-29-44
Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: info@minzdrav.gov.ru
Официальный сайт: minzdrav.gov.ru
Национальный медико-исследовательский центр здоровья детей
Контакт-центр: +7 (495) -67-14-20
Сайт: nczd;ru
Москва и Московская область
Департамент здравоохранения города Москвы
Единая справочная: 103 — экстренная помощь детям и взрослым
Телефон «горячей линии» по лекарственному обеспечению: +7 (495) -88-12-34
ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника № 9» (Войковская)
Адрес: ул. Зои и Александра Космодемьянских, д; 22
Телефоны регистратуры:
- +7 (495) -50-72-00
- +7 (495) -50-04-59
- +7 (495) -50-44-31
Сайт: sp9zdrav.mos.ru
ГБУЗ Городская поликлиника № 69
Единый номер для записи: +7 (495) -39-30-00
Льготное лекарственное обеспечение: аптечный пункт при ГП № 69
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
Региональные «горячие линии» по лекарственному обеспечению детей
| Регион | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Калининградская область | (4012) -94-471 | пн-пт 08:30–17:30 |
| Новосибирская область | 122 (с мобильного) | круглосуточно |
| Иркутская область | +7 (3952) -9-71-26 моб. ###-###-#### | 09:00–18:00 |
| Хабаровский край | +7 (4212) -6-18-94 | пн-пт 08:30–17:30 |
| Забайкальский край | ###-###-#### (федеральная линия) | круглосуточно |
Детский телефон доверия
8-800-2000-122 — бесплатно и анонимно для детей, подростков и их родителей.
Круглосуточная психологическая поддержка и оперативное соединение с медицинскими службами при необходимости лекарственного обеспечения.
Как получить льготные лекарства для ребёнка: короткий алгоритм
- Получить рецепт от лечащего врача или специалиста по месту жительства.
- Собрать пакет документов:
- полис ОМС ребёнка;
- СНИЛС;
- справка о постановке на учёт (если ребёнок-инвалид или страдает редким заболеванием);
- выписка из медкарты/эпикриз (подтверждает диагноз и необходимость препарата).
- Обратиться в аптечный пункт ГБУЗ или региональный склад льготных лекарств.
- При возникновении вопросов — звоните на номера из таблицы выше или федеральную линию ###-###-####.
Контроль качества и жалобы
Если вы столкнулись с нарушением при выдаче лекарств, обращайтесь:
- Росздравнадзор — roszdravnadzor.gov.ru
- Общероссийская горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-####
Полезные онлайн-сервисы
- uslugi.mos.ru — запись к врачу и электронные рецепты (для москвичей);
- gosuslugi.ru — проверка статуса льготного рецепта и выписка электронных направлений;
- nczd.ru — база лекарств для детей с редкими заболеваниями, информация о клинических испытаниях и поставках.
Вся информация взята из официальных источников и обновлена 22 апреля 2026 года. Перед личным визитом рекомендуем уточнять время работы и возможные изменения на официальных сайтах ведомств.